Question 1

Qui peut vivre dans la résidence ?

Accepted Answer

Tous les collégiens

Question 2

Animaux acceptés?

Accepted Answer

Ce n'est pas permis

Question 3

Quel est le séjour minimum ?

Accepted Answer

Il n'y a pas de séjour minimum

Question 4

Y a-t-il un service de restauration ?

Accepted Answer

Non, car la résidence dispose d'une cuisine dans les chambres.

Question 5

Puis-je rester pendant l'été ?

Accepted Answer

Oui, puisque la résidence est ouverte toute l'année

Question 6

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Accepted Answer

Oui, tant que vous pouvez le remettre dans son état d'origine lorsque vous partez. Dans le cas contraire, vous serez facturé pour tout dommage. Consultez le blog de la résidence pour des idées sur la façon dont vous pouvez personnaliser votre chambre sans clous, colle ou laisser de traces sur le mur.

Question 7

Puis-je amener des invités ?

Accepted Answer

Les visites sont autorisées entre 10h00 et 23h00. Les clients ne sont pas autorisés à dormir dans la résidence.

Question 8

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Accepted Answer

Si vous perdez la clé de votre chambre, vous devez en informer immédiatement la réception et en demander une nouvelle moyennant des frais supplémentaires.

Question 9

Y a-t-il une laverie dans la résidence ?

Accepted Answer

Oui, il est situé dans le bâtiment pour que vous puissiez l'utiliser lorsque vous en avez besoin pendant votre séjour.

Question 10

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi consiste?

Accepted Answer

Oui, le ménage des chambres se fait une fois par semaine et les parties communes sont nettoyées tous les jours, plusieurs fois. Le linge de lit et les serviettes sont changés une fois par semaine.

Question 11

Comment s'effectue le paiement ?

Accepted Answer

Les paiements sont normalement effectués par prélèvement automatique entre le 1er et le 5 de chaque mois.

Question 12

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université ?

Accepted Answer

Dans ces cas, le montant payé jusqu'à présent sera remboursé :

Non-octroi d'une place universitaire dans la province où est située la Résidence. Le remboursement sera géré après remise à l'Administration de la Résidence de la preuve de paiement de l'inscription de l'Université d'une autre province dans laquelle une place avait été obtenue.

Défaut d'obtention d'un visa d'entrée en Espagne valable à la date d'entrée à la Résidence.

Question 13

Que se passe-t-il en cas de dommage ou d'événement imprévu dans la chambre ?

Accepted Answer

Il sera débité de l'acompte préalablement versé lors de la signature du contrat

Question 14

Y a-t-il du personnel de soins et de surveillance 24 heures sur 24 ?

Accepted Answer

Oui, ils sont dotés de personnel 24 heures sur 24, donc si jamais vous avez besoin de quoi que ce soit, un membre de l'équipe résidente peut vous aider, de jour comme de nuit.

Question 15

Existe-t-il un service postal et/ou colis ?

Accepted Answer

L'équipe de réception est toujours disponible pour récupérer les colis et les certificats, afin que vous ne manquiez jamais une livraison. Ils vous envoient également un rappel par e-mail lorsque votre colis est prêt à être récupéré.

Question 16

Y a-t-il une heure d'arrivée et de départ ?

Accepted Answer

Il n'y a pas d'heures d'entrée et de sortie, mais il y a des règles pour respecter le silence et le repos des autres.

Question 17

Pouvez-vous fumer?

Accepted Answer

Il n'est pas autorisé, sauf sur les terrasses

Residencia Universitaria Yugo Claraval Madrid

Que contient cette résidence ?

Types de chambres

Pas de chambres disponibles

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Avis sur la résidence

Où se trouve-t-il ?

Questions fréquemment posées

Y a-t-il un service de restauration ?

Puis-je rester pendant l'été ?

Y a-t-il une laverie dans la résidence ?

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi consiste?

Existe-t-il un service postal et/ou colis ?

Conditions de réservation

Qui peut vivre dans la résidence ?

Quel est le séjour minimum ?

Comment s'effectue le paiement ?

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université ?

Règles de résidence

Animaux acceptés?

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Puis-je amener des invités ?

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Que se passe-t-il en cas de dommage ou d'événement imprévu dans la chambre ?

Y a-t-il du personnel de soins et de surveillance 24 heures sur 24 ?

Y a-t-il une heure d'arrivée et de départ ?

Pouvez-vous fumer?

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