Question 1

Qui peut vivre dans la résidence ?

Accepted Answer

La résidence propose un hébergement pour les étudiants de tous sexes et nationalités inscrits dans n'importe quel cursus d'enseignement supérieur en Espagne. Remarque : Si vous êtes mineur avant de déménager avec nous, votre tuteur légal, mère ou père, peut faire la réservation pour vous.

Question 2

Quel est le séjour minimum ?

Accepted Answer

Court séjour 1-3 mois / Moyen séjour 4-5 mois / Long séjour 6+ mois. Dans le cas de séjours plus courts, vous devez consulter directement la résidence.

Question 3

Animaux acceptés?

Accepted Answer

Nous aimons les animaux, mais il est interdit d'en avoir à l'intérieur de la résidence afin qu'il y ait une meilleure cohabitation entre tous.

Question 4

Quand puis-je entrer dans la résidence ?

Accepted Answer

En principe, l'entrée a lieu le jour de départ indiqué dans votre réservation ou dans votre contrat, s'il a déjà été signé. Si vous souhaitez arriver plus tôt, merci de nous prévenir une semaine à l'avance en envoyant un mail à info@micasainn.com

Question 5

Puis-je amener des invités ?

Accepted Answer

Le client peut recevoir la visite de parents, collègues ou amis extérieurs à la propriété, à condition qu'ils assument la responsabilité de leur comportement. Les visites doivent se présenter au personnel de la propriété pour s'identifier, s'enregistrer et demander la présence de la personne qu'ils souhaitent voir, et ils doivent se présenter à la réception pour prendre en charge le visiteur et l'accompagner dans tous ses déplacements dans la propriété. Les visiteurs ne doivent en aucun cas : (i) rester dans la chambre ou la propriété après onze heures du soir ; ou (ii) passer la nuit ; Le non-respect de cette règle habilitera le propriétaire à procéder à l'expulsion immédiate de l'étranger, et constituera un manquement très grave de l'invité qui a permis ledit manquement.

Question 6

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Accepted Answer

Si vous perdez la clé de votre chambre ou la clé de votre casier de cuisine, vous devez vous rendre au bureau de MI CASA INN du lundi au vendredi de 10h00 à 14h00. et de 15h30 à 19h00 Pour demander une autre carte, en cas de perte de la clé du casier (billetterie), vous devez en demander une nouvelle au personnel de nettoyage.

N'oubliez pas que les frais de perte de carte ou de clé de casier (billetterie) s'élèvent à 10 €, à régler au moment de la livraison.

Question 7

Y a-t-il un service de restauration ?

Accepted Answer

Oui, la résidence dispose d'un service de restauration.

Pension complète : 360 €

Demi-pension : 250 €

Déjeuners/Dîners M-F : 190 €

Question 8

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Accepted Answer

Bien sûr, vous pouvez le décorer à votre guise, mais vous devez le laisser exactement tel que vous l'avez trouvé, sinon des frais supplémentaires peuvent être facturés pour les dommages causés.

Question 9

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi consiste?

Accepted Answer

La résidence dispose d'un service de ménage dans votre chambre en supplément : 35€/mois (4 ménages)

Question 10

Y a-t-il une heure d'arrivée et de départ ?

Accepted Answer

Il n'y a pas d'heures d'entrée et de sortie, mais il y a des règles pour respecter le silence des autres.

Question 11

Y a-t-il une laverie dans la résidence ?

Accepted Answer

Oui Lavage 2,5 € et séchage 3 €

Question 12

Y a-t-il des places de parking ?

Accepted Answer

Oui, la résidence dispose de places de parking pour voitures et vélos.

Question 13

La résidence fournit-elle les draps et les serviettes ?

Accepted Answer

Les lits sont équipés d'un couvre-matelas, d'une couverture liquide, d'un oreiller et d'un couvre-lit. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander en supplément un pack de lit fantastique (drap de dessous, drap intermédiaire, taie d'oreiller) et un incroyable pack de serviettes (petite serviette, serviette moyenne et grande serviette).
PACK LINGE DE LIT : 49€ paiement unique
PACK DE SERVIETTES : 20 € paiement unique

Question 14

Comment s'effectue le paiement ?

Accepted Answer

Les frais pour l'année académique peuvent être payés par l'une de ces deux modalités:

Paiement unique. Cette modalité sera appliquée tant qu'un minimum de 8 mois sont payés en un seul versement et il y aura une remise de 5% par mois sur le paiement total. Cela se fera en une seule entrée de 48h. après la signature du contrat par virement bancaire ou dépôt en espèces à la banque.

Paiement mensuel. Le paiement de la location sera payé mensuellement du premier au cinquième de chaque mois par virement bancaire, par dépôt en espèces à la banque ou par carte de débit ou de crédit (Visa ou Mastercard) via le paiement en ligne. Pour chaque jour de retard dans la mensualité vous devez payer la somme de dix euros (10€).

Question 15

Que se passe-t-il en cas de dommage ou d'événement imprévu dans la chambre ?

Accepted Answer

Pour signaler tout type de panne ou de dommage pouvant survenir dans la chambre, vous devez le signaler afin que le personnel de la résidence puisse le réparer. Il n'est pas nécessaire que vous soyez dans la pièce à laquelle ils pourront accéder.

Question 16

Existe-t-il un service postal et/ou colis ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez recevoir de la correspondance ou des colis, vous avez deux options : envoyez-le à la calle San Bernardo n° 20, 6e étage, où vous avez un horaire du lundi au vendredi de 10h00 à 14h00 et de 15h00 : 30h30 à 19h30 Ou envoyez-le à Calle San Bernardo, 23, 28015, qui est ouvert du lundi au samedi de 08h00 à 22h00. Il est important de tenir compte des délais indiqués ci-dessus. Une fois la correspondance ou le colis reçu, vous serez averti par e-mail de sa réception. Nous savons que vous serez ravis de le recevoir.

Question 17

Pouvez-vous fumer?

Accepted Answer

Non, il est interdit de fumer à l'intérieur de la Résidence. Depuis l'entrée en vigueur de la loi anti-tabac de 2011, il est interdit de fumer dans tout type d'espace à usage collectif qui n'est pas extérieur.

Mi Casa Inn Ciudad de Salamanca

Que contient cette résidence ?

Repas

Types de chambres

Chambres individuelles

Confort Plus Gold Interior

Hébergement seulement

Deluxe Plus Silver Exterior

Hébergement seulement

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Hébergement seulement

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Hébergement seulement

Deluxe Silver Interior/Exterior

Hébergement seulement

Deluxe Bronze Interior/Exterior

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Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Avis sur la résidence

Où se trouve-t-il ?

Questions fréquemment posées

Y a-t-il un service de restauration ?

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi consiste?

Y a-t-il une laverie dans la résidence ?

Y a-t-il des places de parking ?

La résidence fournit-elle les draps et les serviettes ?

Existe-t-il un service postal et/ou colis ?

Conditions de réservation

Qui peut vivre dans la résidence ?

Quel est le séjour minimum ?

Quand puis-je entrer dans la résidence ?

Comment s'effectue le paiement ?

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Puis-je amener des invités ?

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Y a-t-il une heure d'arrivée et de départ ?

Que se passe-t-il en cas de dommage ou d'événement imprévu dans la chambre ?

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Residencia Universitaria Resa Colegio de Cuenca

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Residencia Universitaria Plaza Mayor