Question 1

¿Qué pasa si pierdo la llave de mi habitación?

Accepted Answer

Si pierdes la llave de tu habitación debes avisarlo de inmediato a la recepción y solicitar otra con cargo adicional.

Question 2

¿Quién puede vivir en la residencia?

Accepted Answer

Xior ofrece alojamiento para estudiantes de todos los géneros y nacionalidades inscritos en cualquier curso de educación superior en España.
Nota: Si eres menor de edad antes de mudarte con nosotros, tu tutor legal, madre o padre, podrá hacer la reserva por ti.

Question 3

¿Puedo traer invitados?

Accepted Answer

Puedes tener visitas, simplemente tendrán que registrarse en la recepción, sin embargo, si tu visita va a quedarse a dormir, tendrás que consultarlo antes con alquien del equipo de la residencia y hacer la reserva oportuna.

Question 4

¿Hay servicio de comida?

Accepted Answer

Comedor: Desayuno 49€/mes. Media Pensión 220€/mes (incluye el servicio de desayuno y un servicio de comida o cena a elegir de lunes a viernes y la cena del domingo). Pensión Completa 295€/mes (incluye los servicios de desayuno, comida y cena de lunes a viernes, el brunch del sábado y la cena del domingo). La contratación del servicio de manutención se realiza por trimestres.

Question 5

¿Cuál es el coste de la reserva, matrícula y/o fianza?

Accepted Answer

Una reserva de plaza de 150€ y a la firma del contrato, el pago de la fianza que es de 750€, pero puede variar dependiendo de tu tiempo de estancia.

Ten en cuenta las condiciones de devolución de la fianza para el caso de que suspendas selectividad o no seas admitido por la Universidad y que vienen detalladas en las condiciones de reserva.

Question 6

¿Hay servicio de limpieza? ¿En qué consiste?

Accepted Answer

En Xior, el personal de limpieza se encarga de limpiar y mantener las áreas comunes. La limpieza de tu habitación, así como el cambio de sábanas y toallas, se realizará una vez por semana. No obstante, si lo deseas, puedes solicitar un servicio de limpieza adicional para tu habitación con un cargo extra de 50€.

Question 7

¿Cuál es la estancia mínima?

Accepted Answer

La residencia tiene diferentes tipos de habitaciones, una de curso completo de 10 meses y otra flexible para estancias de más de un mes. Para estancias de grupos, cortas y/o de verano, contacta con la residencia.

Question 8

¿Hay lavandería en la residencia?

Accepted Answer

Sí, hay lavandería con gran número de lavadoras y secadoras que puedes usar las 24 horas del día.

Question 9

¿Hay plazas de aparcamiento?

Accepted Answer

Sí, hay plazas de estacionamiento en la residencia. 
Estacionamiento de coche: € 40 al mes. 
Estacionamiento de moto: € 25 al mes. 
Estacionamiento de bicicletas: Gratuito

Question 10

¿La residencia proporciona sábanas y toallas?

Accepted Answer

Sí, el servicio de sábanas y toallas y el cambio semanal está incluido en la renta para las estancias de curso completo o superiores al mes.

Question 11

¿Cómo se realiza el pago?

Accepted Answer

No puedo traducir una entrada vacía.

Question 12

¿Qué pasa si no me aceptan en la universidad?

Accepted Answer

Las condiciones de cancelacion de reserva y política de devolucion de la fianza, vienen detalladas desde el inicio del proceso de reserva en las condiciones de reserva. Si tienes alguna duda para cancelar tu reserva y/o optar a la devolucion de la misma, ponte en contacto con el personal de la residencia.

En cualquier caso deberás mandar un email a la residencia notificando la cancelacion de la misma. También puedes cancelar la reserva mandando directamente un email al gerente de la residencia, podrás encontrar su dirección de correo electrónico en la página de la residencia.

Question 13

¿Hay un horario de entrada y salida?

Accepted Answer

No hay horarios de entrada y salida pero si normas para respetar el silencio de los demás.

Question 14

¿Se admiten mascotas?

Accepted Answer

No está permitido el ingreso de mascotas a la residencia.

Question 15

¿Qué ocurre si hay un desperfecto o imprevisto en la habitación?

Accepted Answer

El equipo de la residencia te ayudará para resolver cualquier tarea de mantenimiento que tenga que llevar a cabo en tu habitación. Ponte en contacto con la recepción para hacerle saber si hay algún problema en tu habitación.

Question 16

¿Puedo quedarme durante el verano?

Accepted Answer

La residencia ofrecen alquileres en verano. Éste sería un contrato aparte del contrato estándar que cubre el año académico incluyendo los festivos. Consulta con el personal de la residencia la disponibilidad de habitaciones en verano y si hay alguna oferta para que te puedas quedarte los doce meses, tanto si renuevas el próximo curso como si no.

Question 17

¿Se puede fumar?

Accepted Answer

No, fumar no está permitido dentro de la residencia. Desde la entrada en vigor de la Ley Antitabaco de 2011 está prohibido fumar en cualquier tipo de espacio de uso colectivo que no esté al aire libre.

Residencia Universitaria Hubr Xior Granada

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