Question 1

Come funziona la mensa?

Accepted Answer

Si tratta di uno spazio condiviso in cui gli studenti possono incontrarsi per godersi un pasto e condividere diversi momenti.

Question 2

Politica di emergenza e incidenti

Accepted Answer

Vita Student West End ha una solida politica di emergenza e incidenti per garantire la sicurezza e il benessere dei nostri residenti. In caso di situazioni impreviste, il nostro team è addestrato e pronto a rispondere in modo efficiente, fornendo l'assistenza necessaria e mantenendo un ambiente sicuro in ogni momento. La tua tranquillità è la nostra priorità.

Question 3

Politica di cancellazione

Accepted Answer

La residenza ha una politica specifica per le cancellazioni, considerando situazioni come la mancanza di posti o il rifiuto del visto. Per ulteriori dettagli, ti raccomandiamo di contattare direttamente la residenza.

Question 4

Quali adattamenti dei menu sono offerti?

Accepted Answer

È garantita una selezione variegata nel menù.

Question 5

Politica degli ospiti

Accepted Answer

È possibile ricevere visite nella residenza durante l'orario dalle 8:00 alle 22:00. Se si desidera ricevere visite al di fuori di questi orari, è necessario richiedere un permesso in anticipo. Il tuo ospite può soggiornare gratuitamente per un massimo di 2 notti, purché si registri alla reception. Tuttavia, tieni presente che se il soggiorno si prolunga oltre le 2 notti, verrà addebitato un costo aggiuntivo.

Question 6

Da quale data posso accedere?

Accepted Answer

Le nostre camere sono disponibili a partire dal 14 settembre.

Question 7

Cosa succede se perdo la chiave della mia stanza?

Accepted Answer

Quando perdi la chiave della tua stanza, sarai responsabile di coprire il costo associato alla sostituzione delle serrature o alla duplicazione delle chiavi perse o rotte. È fondamentale informare immediatamente il team della residenza in caso di smarrimento per affrontare prontamente la situazione.

Question 8

Regole specifiche dell'alloggio

Accepted Answer

Abbiamo alcune regole specifiche a Vita Student West End allo scopo di garantire un ambiente rispettoso e tranquillo per tutti i residenti. Si prega di rispettare gli orari di riposo degli altri, è vietato fumare, correre o giocare nei corridoi. Inoltre, è assolutamente vietato consumare bevande alcoliche nelle aree comuni, così come qualsiasi sostanza stupefacente. Queste regole contribuiscono a mantenere un ambiente sicuro e confortevole per tutti.

Question 9

Requisiti di ammissione?

Accepted Answer

Solo le persone di età superiore ai 18 anni con la capacità giuridica di farlo nel proprio nome e diritto potranno stipulare contratti. Se la persona che contratta è minorenne, sarà necessaria l'autorizzazione dei genitori o tutori per formalizzare la prenotazione. Questo requisito garantisce che i contratti vengano conclusi da persone con la necessaria capacità legale.

Question 10

C'è un servizio di pulizia? Di cosa si tratta?

Accepted Answer

Sì, il servizio di pulizia è incluso. Per ulteriori informazioni, contatta direttamente la residenza.

Question 11

La residenza fornisce lenzuola e asciugamani?

Accepted Answer

No, la residenza non fornisce lenzuola e asciugamani di default. Tuttavia, se preferisci, puoi richiedere il servizio di biancheria da letto e da bagno con un costo aggiuntivo. In caso contrario, si prevede che i residenti portino le proprie lenzuola, asciugamani e piumini.

Question 12

Cosa succede se c'è un difetto o imprevisto nella camera?

Accepted Answer

Se incontri qualche problema di manutenzione nella tua camera, è importante che ti metta in contatto immediatamente con la reception. Puoi anche segnalare il problema direttamente attraverso l'applicazione di Vita Student. Il nostro team di manutenzione sarà felice di assisterti e risolvere eventuali inconvenienti nel minor tempo possibile.

Question 13

Tipi di servizio di cibo?

Accepted Answer

Colazione dal lunedì al venerdì.

Question 14

C'è un servizio di lavanderia? Come funziona?

Accepted Answer

Sì, disponiamo di un servizio di lavanderia nelle strutture. Per utilizzare il servizio, basta ricaricare denaro sul tuo conto e potrai accedere alle lavatrici quando ne hai bisogno.

Question 15

C'è un servizio di parcheggio disponibile? Come funziona?

Accepted Answer

Sì, la residenza dispone solamente del servizio di parcheggio per biciclette.

Question 16

C'è servizio di spedizione / Posta?

Accepted Answer

Sì, c'è un servizio di corriere nell'edificio.

Question 17

Sono ammessi strumenti?

Accepted Answer

Puoi avere uno strumento, purché tu consideri e rispetti il riposo degli altri residenti.

Question 18

Qual è il soggiorno minimo?

Accepted Answer

Il soggiorno minimo disponibile per poter effettuare la prenotazione è di 44 settimane.

Question 19

Presenta qualche tipo di adattabilità a persone con mobilità ridotta?

Accepted Answer

Sì, abbiamo studi adattati per persone con disabilità motoria. Per ulteriori informazioni, non esitare a contattare la struttura residenziale.

Question 20

Orari di alloggio?

Accepted Answer

L'ingresso e l'uscita dalla residenza non sono limitati da orari specifici; tuttavia, è fondamentale rispettare la tranquillità e lo studio degli altri residenti, soprattutto dopo le 23:00.

Question 21

Si può fumare?

Accepted Answer

Non è consentito fumare all'interno delle strutture.

Question 22

Cosa succede se non vengo accettato all'università?

Accepted Answer

In caso non venga accettato all'università, puoi richiedere un rimborso presentando il documento che attesta che non sei stato selezionato dall'università corrispondente. È importante contattarci per avviare il processo di cancellazione e rimborso.

Question 23

Come vengono effettuati i pagamenti?

Accepted Answer

I pagamenti possono essere effettuati utilizzando vari metodi, come carta di credito, PayPal, e altre opzioni.
Inoltre, devi sapere che puoi pagare l'intero anno o scegliere l'opzione di pagamento in due e quattro rate.

Question 24

Sono ammessi animali domestici?

Accepted Answer

Non sono ammessi animali domestici a meno che non siano animali guida. Ci preoccupiamo sempre del benessere di tutti i nostri inquilini all'interno delle nostre strutture.

Question 25

Posso personalizzare la mia stanza?

Accepted Answer

Sì, puoi personalizzare la stanza, ma è importante che tutto sia nello stato originale al momento della consegna. Come residente, sei responsabile di eventuali danni o degradi a mobili, pavimenti, vernici e apparecchi igienici causati durante il tuo soggiorno. Assicurati di mantenere la stanza nelle condizioni adeguate per evitare spese aggiuntive per le riparazioni.

Question 26

Qual è il costo della prenotazione, dell'iscrizione e/o del deposito cauzionale?

Accepted Answer

A differenza di altre residenze, presso Vita Student non applichiamo alcun deposito al momento del tuo ingresso. Tuttavia, è importante tenere presente che eventuali danni causati durante il tuo soggiorno nella stanza comporteranno un costo aggiuntivo per coprire le riparazioni necessarie.

Vita Student West End

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