Question 1

Tipi di servizi di ristorazione?

Accepted Answer

L'alloggio offre il servizio di mezza pensione con colazione e pranzo a € 285 (20 ticket per la colazione e 20 ticket per il pranzo o la cena) e pensione completa con colazione, pranzo e cena a € 385 (20 ticket per la colazione e 40 ticket per il pranzo o la cena).

Question 2

Quali adattamenti di menu vengono offerti?

Accepted Answer

Nel ristorante, ti offriamo una vasta gamma di menu equilibrati e variati che soddisferanno tutte le tue esigenze mentre prendi cura della tua salute.

Question 3

Come funziona la mensa?

Accepted Answer

La residenza ha una sala da pranzo privata per cucinare con amici o familiari, festeggiare il tuo compleanno o organizzare entusiasmanti concorsi di pasticceria con i tuoi migliori amici. Prenota la sala da pranzo privata presso la reception e assicurati di vivere momenti indimenticabili con i tuoi cari.

Question 4

C'è un servizio di lavanderia? Come funziona?

Accepted Answer

Nel nostro self-service lavanderia, puoi utilizzare lavatrici e asciugatrici per una tassa di 3€. Abbiamo anche un tavolo da stiro per la tua comodità e, se hai bisogno di un ferro da stiro, puoi richiederlo alla reception!

È importante sottolineare che il detersivo viene aggiunto automaticamente ad ogni lavaggio. Si prega di evitare di utilizzare il proprio detersivo, in quanto potrebbe causare macchie sui tuoi vestiti. Grazie per la comprensione e la collaborazione!

Question 5

C'è servizio di pulizia? Di cosa si tratta?

Accepted Answer

Il servizio di pulizia viene effettuato ogni due settimane e include la pulizia generale del pavimento, delle altre superfici dello studio e del bagno. Inoltre, durante questo servizio viene effettuato il cambio di asciugamani e lenzuola per garantire il tuo comfort e benessere.

Question 6

La residenza fornisce lenzuola e asciugamani?

Accepted Answer

Sì, il residence fornisce lenzuola e asciugamani.

Question 7

C'è un servizio di parcheggio disponibile? Come funziona?

Accepted Answer

Certamente! Disponiamo di un servizio di parcheggio per veicoli disponibile sotto al complesso. Se decidi di soggiornare presso Student Experience, avrai accesso al parcheggio in base alla disponibilità. Inoltre, l'uso del parcheggio è incluso nella tua tariffa mensile.

Question 8

C'è un servizio di spedizione / Posta?

Accepted Answer

Sì, abbiamo a disposizione un armadietto digitale che consente di conservare temporaneamente i tuoi pacchetti. Ti consigliamo di ritirare i tuoi pacchetti presso lo SmartPoint il prima possibile.

Question 9

Presenta qualche tipo di adattabilità alle persone con mobilità ridotta?

Accepted Answer

Sì, le nostre strutture sono adatte alle persone con mobilità ridotta.

Question 10

Si, sono ammessi animali domestici?

Accepted Answer

Non è consentito l'ingresso di animali domestici nelle nostre strutture.

Question 11

Si può fumare?

Accepted Answer

Non è consentito fumare all'interno delle camere né nelle nostre strutture chiuse, ci sono aree designate per fumatori, che sono correttamente identificate.

Question 12

Sono ammessi strumenti?

Accepted Answer

Puoi avere strumenti, purché non disturbino il riposo degli altri residenti.

Question 13

Politica degli ospiti

Accepted Answer

Sono accettati ospiti per pernottare, a patto che condividano la stanza con il residente. Offriamo 2 notti gratuite al mese per gli ospiti.

Question 14

Cosa succede se perdo la chiave della mia camera?

Accepted Answer

Le spese per l'ottenimento di una nuova chiave sono a tuo carico.

Question 15

Posso personalizzare la mia stanza?

Accepted Answer

Chiedi direttamente alla reception.

Question 16

Cosa accade se c'è un difetto o imprevisto nella camera?

Accepted Answer

Puoi segnalare il problema alla reception affinché il team di manutenzione se ne occupi.

Question 17

Regole specifiche dell'alloggio

Accepted Answer

Gli studi sono per una persona; inoltre, non si deve fumare, correre o interrompere il riposo degli altri residenti. Non sono ammessi animali domestici.

Question 18

Qual è il soggiorno minimo?

Accepted Answer

Il soggiorno minimo per la prenotazione è di 30 giorni (1 mese).

Question 19

Posso venire accompagnato da un amico, un partner o la famiglia?

Accepted Answer

No, le camere sono ad uso singolo.

Question 20

Cosa succede se me ne vado prima del previsto?

Accepted Answer

Se desideri terminare il tuo contratto prima del tempo, purtroppo questo non è possibile poiché hai firmato un contratto con una data di scadenza fissa. Tuttavia, possiamo considerare di fare un'eccezione se presenti una giustificazione di forza maggiore supportata da prove. Nel caso in cui la cancellazione venga approvata, verrà applicato un preavviso di un mese (30 giorni). Dovrai pagare le spese mensili fino alla nuova data di scadenza del contratto. Il deposito verrà rimborsato in conformità con i termini stabiliti nel tuo contratto.

Question 21

Requisiti di ammissione?

Accepted Answer

Studenti di tutti i programmi accademici, inclusi MIR, master, tra gli altri.

Question 22

Qual è il costo della prenotazione, dell'iscrizione e/o della cauzione?

Accepted Answer

Il costo della cauzione è di 1500€.

Question 23

Politica di cancellazione

Accepted Answer

Se hai firmato il contratto, hai l'opzione di cancellarlo fino a 30 giorni prima della data di inizio senza sostenere costi aggiuntivi. Se riesci a fornire una ragione convincente e a presentare prove, non ti saranno addebitate spese di cancellazione.

Nel caso in cui desideri rescindere il contratto meno di 30 giorni prima della data di inizio, ciò sarà possibile solo se hai una ragione convincente supportata da prove. In tal caso, una volta approvata la cancellazione, ti verrà addebitato solo il primo mese di alloggio e le relative spese amministrative. Il deposito effettuato sarà accreditato. Questa politica ci consente di avere abbastanza tempo per trovare un nuovo inquilino per l'unità residenziale.

Question 24

Come vengono effettuati i pagamenti?

Accepted Answer

I pagamentos vengono effettuati tramite domiciliazione bancaria.

Student Experience Granada

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