Question 1

Chi può vivere nella residenza?

Accepted Answer

La residenza offre alloggio per studenti di ogni genere e nazionalità iscritti a qualsiasi corso di istruzione superiore in Spagna. Nota: se sei minorenne prima di trasferirti con noi, il tuo tutore legale, madre o padre, potrà effettuare la prenotazione per te.

Question 2

Qual è il soggiorno minimo?

Accepted Answer

Soggiorno breve 1-3 mesi / Soggiorno medio 4-5 mesi / Soggiorno lungo 6+ mesi.

Question 3

Animali ammessi?

Accepted Answer

Amiamo gli animali, ma è vietato tenerli all'interno del residence affinché ci sia una migliore convivenza tra tutti.

Question 4

Quando posso entrare in residenza?

Accepted Answer

In linea di principio, il check-in avviene il giorno di inizio indicato nella prenotazione o nel contratto, se è già stato firmato. Se desideri arrivare prima, ti preghiamo di avvisarci con una settimana di anticipo inviando un'e-mail a info@micasainn.com

Question 5

Posso portare ospiti?

Accepted Answer

Alla mia Casa Inn siamo aperti in relazione alle visite che possono avere i nostri innsiders. Potrai ricevere visite nell'orario stabilito, senza alcun tipo di problema, che siano amici, cugini, genitori, fratelli, fidanzato... Per quanto riguarda il pernottamento, ognuno di loro può restare a dormire fino a 3 notti (possiamo fare un'eccezione riguardo alla durata quando ci viene comunicato e valutiamo la situazione), purché ci faccia arrivare la comunicazione (via email a info@micasainn.com). Il motivo della comunicazione è per avere un controllo accurato delle persone che si stanno ospitando nella residenza, e per poter indicare al cliente, nel caso in cui notifichi la presenza di qualcuno nella residenza che non conosce e che gli causa stranezza, che si tratta di un invitato di un altro innsider e che non c'è alcun problema. Fanno eccezione i genitori, i quali non sono autorizzati a pernottare nella residenza. Questo è dovuto al fatto che il profilo delle residenze è composto da studenti universitari o laureati e giovani professionisti, e dobbiamo considerare che altri ospiti potrebbero non sentirsi a loro agio con i genitori degli altri ospiti nella residenza, motivo per cui non è consentito loro di pernottare, ma possono fare una visita durante il giorno.

Question 6

Cosa succede se perdo la chiave della mia camera?

Accepted Answer

In caso di smarrimento della chiave della tua stanza o della chiave dell'armadietto della cucina, dovrai contattare il personale di MI CASA INN per richiedere un'altra scheda. Nel caso di smarrimento della chiave dell'armadietto, dovrai richiederne una nuova al personale delle pulizie.

Ricorda che il costo per la perdita della scheda o della chiave dell'armadietto è di 10 €, da pagare al momento della consegna.

Question 7

C'è il servizio di ristorazione?

Accepted Answer

Sì, il residence dispone di servizio ristorazione.

Pensione completa: 360€

Mezza Pensione: €250

Pranzi/Cene dal lunedì al venerdì: €190

Question 8

Posso personalizzare la mia camera?

Accepted Answer

Naturalmente potete decorarlo a vostro piacimento, ma dovete lasciarlo esattamente come l'avete trovato, altrimenti potrebbero esserci dei costi aggiuntivi per eventuali danni causati.

Question 9

C'è il servizio di pulizia? In cosa consiste?

Accepted Answer

Il residence dispone del servizio di pulizia della camera con un costo aggiuntivo: 35€/mese (4 pulizie)

Question 10

C'è un orario di check-in e check-out?

Accepted Answer

Non ci sono orari di entrata e di uscita, ma esistono regole per rispettare il silenzio altrui.

Question 11

C'è il bucato nel residence?

Accepted Answer

Sì. Lavaggio € 2,5 e asciugatura € 3

Question 12

Ci sono parcheggi?

Accepted Answer

Sì, il residence dispone di parcheggi per auto e biciclette.

Question 13

Il residence fornisce lenzuola e asciugamani?

Accepted Answer

I letti sono dotati di coprimaterasso, fodera copri liquidi, cuscino e trapunta. Se lo desideri, puoi ordinare come extra un fantastico pacchetto letto (lenzuolo sotto, lenzuolo intermedio, federa) e un incredibile pacchetto asciugamani (asciugamano piccolo, asciugamano medio e asciugamano grande).
PACCHETTO LENZUOLA: € 49,00 pagamento unico
PACCHETTO ASCIUGAMANI: € 20 pagamento unico

Question 14

Come viene effettuato il pagamento?

Accepted Answer

Le tasse dell'anno accademico possono essere pagate attraverso una di queste due modalità:

Pagamento unico. Questa modalità verrà applicata a patto che si paghino un minimo di 8 mensilità in un'unica soluzione e sarà previsto uno sconto del 5% al mese sul totale della rata. Ciò verrà effettuato in un unico deposito entro 48 ore. dopo aver firmato il contratto tramite bonifico bancario o deposito in contanti presso la banca.

Pagamento mensile. Il canone di locazione verrà corrisposto mensilmente dal primo al cinque di ogni mese tramite bonifico bancario, tramite deposito in contanti in banca oppure con carta di debito o di credito (Visa o Mastercard) tramite pagamento online. Per ogni giorno di ritardo nella rata mensile dovrai pagare l'importo di dieci euro (10€).

Question 15

Cosa succede se c'è un danno o un imprevisto nella stanza?

Accepted Answer

Per segnalare qualsiasi tipo di guasto o danno che possa verificarsi nella camera, è necessario comunicarlo affinché il personale della residenza possa ripararlo. Non è necessario che tu sia nella stanza, loro potranno accedervi.

Question 16

Esiste un servizio postale e/o pacchi?

Accepted Answer

Se desideri ricevere corrispondenza o pacchi, puoi ritirarli direttamente a casa tua.

Question 17

Puoi fumare?

Accepted Answer

No, fumare non è consentito all'interno della Residenza. Dal momento dell'entrata in vigore della Legge Antitabacco del 2011, è vietato fumare in qualsiasi tipo di spazio collettivo che non sia all'aperto.

Question 18

Politica di cancellazione

Accepted Answer

https://micasainn.com/domande-frequenti/

Question 19

Quali adattamenti dei menu vengono offerti?

Accepted Answer

Il cibo è preparato giornalmente con le specifiche sugli allergeni, se del caso.

Question 20

Chiude in qualche momento dell'anno?

Accepted Answer

No, siamo aperti tutto l'anno.

Question 21

Politica di emergenze e incidenti

Accepted Answer

Abbiamo personale notturno per le emergenze. I numeri di telefono sono disponibili sul nostro sito web: https://micasainn.com/telefonos/

Question 22

Norme specifiche dell'alloggio

Accepted Answer

Vengono specificati nel contratto

Question 23

Qual è il costo della prenotazione, dell'iscrizione e / o del deposito?

Accepted Answer

Cauzione: corrispondente al prezzo della camera + 150€

Question 24

Posso venire accompagnato da un amico, un partner o una famiglia?

Accepted Answer

Le camere sono singole, ma sono ammesse visite.

Question 25

Cosa succede se me ne vado prima del previsto?

Accepted Answer

Dovrai comunicarcelo attraverso l'email booking@micasainn.com

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