Question 1

¿Se puede fumar?

Accepted Answer

No, fumar no está permitido dentro de la residencia. Desde la entrada en vigor de la Ley Antitabaco de 2011 está prohibido fumar en cualquier tipo de espacio de uso colectivo que no esté al aire libre.

Question 2

¿Hay personal de atención y vigilancia las 24 horas del día?

Accepted Answer

La residencia de estudiantes se encuentra en uno de los barrios más seguros de Pamplona. Si te preocupa la seguridad dentro de la residencia, contamos con un circuito cerrado de videovigilancia y tarjetas de acceso tanto para entrar a la residencia de estudiantes como a sus diferentes estancias.

Question 3

¿Hay un horario de entrada y salida?

Accepted Answer

No; como en todas las residencias de Livensa Living, podrás entrar y salir cuando quieras.

Question 4

¿Hay servicio de comida?

Accepted Answer

La residencia tiene un acuerdo con un catering local para que puedas contratar media pensión mientras vivas allí.

Question 5

¿La residencia está cerca de universidades o facultades?

Accepted Answer

Desde la residencia de estudiantes tienes varias opciones para llegar a la Universidad de Navarra. Según la facultad que elijas, tardarás entre 20 minutos y media hora en transporte público.
Si estudias en las Universidad Pública de Navarra (UPNA), desde Livensa Living Pamplona tardarás menos de 20 minutos en transporte público. Si prefieres ir a pie, te llevará casi el mismo tiempo que en el autobús; estarás en tu facultad en 20 minutos.

Question 6

¿Qué pasa si no me aceptan en la universidad?

Accepted Answer

Si no has conseguido el visado necesario o te han denegado la plaza en la universidad, la residencia cancelará la reserva sin coste, pero tendrás que proporcionarles una prueba que acredite que vas a estudiar en otra ciudad que no sea la de la residencia en la que tenías la reserva.

Question 7

¿Cómo se realiza el pago?

Accepted Answer

Se pueden hacer directamente en el portal del residente a través de transferencia bancaria o con tarjeta de crédito/débito.

Question 8

¿Cuál es la estancia mínima?

Accepted Answer

El tiempo máximo de un contrato de alojamiento es de un año completo, pero ten en cuenta que siempre tendrás la posibilidad de renovarlo. El tiempo mínimo de estancia varía según los establecimientos y los periodos, pero en general es de 5 meses.

Question 9

¿Puedo quedarme durante el verano?

Accepted Answer

Sí, puedes quedarte durante el verano, en el caso de que tu contrato haya finalizado, se podrá hacer una ampliación.

Question 10

¿Quién puede vivir en la residencia?

Accepted Answer

En las residencias de estudiantes de Livensa Living pueden alojarse estudiantes o cualquier persona relacionada con el ámbito académico como profesores o investigadores. Si eres menor de edad serán tus padres o tutor legal quién haga la reserva por ti.

Question 11

¿Puedo traer invitados?

Accepted Answer

Sí, admitimos visitas de tus amigos o familiares.
Para las visitas que se produzcan durante el día podrás invitar a quién quieras las veces que quieras, pero solo un invitado a la vez.
Durante la noche, podrás invitar a una persona para que se quede a dormir en la residencia de forma gratuita tres noches al mes, cuenta con que tienes que avisar a la recepción con un mínimo de 24 horas. Para aquellas habitaciones compartidas, no existe la posibilidad de invitar a terceras personas a pasar la noche.

Question 12

¿Se admiten mascotas?

Accepted Answer

Lamentablemente, de acuerdo con las condiciones del contrato de hospedaje, no es posible tener animales.

Question 13

¿Qué ocurre si hay un desperfecto o imprevisto en la habitación?

Accepted Answer

Tenemos un equipo de mantenimiento que será capaz de solucionar todos los problemas. Te avisarán con anterioridad si necesitan tener acceso a tu habitación.

Question 14

¿Qué pasa si pierdo la llave de mi habitación?

Accepted Answer

Si pierdes la llave de tu habitación debes avisar en recepción inmediatamente y solicitar una nueva con cargo adicional.

Question 15

¿Puedo personalizar mi habitación?

Accepted Answer

Sí, siempre que puedas devolverla a su estado original en el momento de irte. Si no, se te cobrará por cualquier daño.

Residencia Universitaria Livensa Living Pamplona

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Preguntas frecuentes

¿Hay personal de atención y vigilancia las 24 horas del día?

¿Hay servicio de comida?

¿La residencia está cerca de universidades o facultades?

¿Qué ocurre si hay un desperfecto o imprevisto en la habitación?

Condiciones de reserva

¿Qué pasa si no me aceptan en la universidad?

¿Cómo se realiza el pago?

¿Cuál es la estancia mínima?

¿Puedo quedarme durante el verano?

Normas de la residencia

¿Se puede fumar?

¿Hay un horario de entrada y salida?

¿Quién puede vivir en la residencia?

¿Puedo traer invitados?

¿Se admiten mascotas?

¿Qué pasa si pierdo la llave de mi habitación?

¿Puedo personalizar mi habitación?

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