Question 1

Tipos de serviço de comida?

Accepted Answer

No alojamento, o serviço de refeições não é oferecido.

Question 2

Quais adaptações de menus são oferecidas?

Accepted Answer

Não há opções de menu, pois o serviço de comida não é oferecido.

Question 3

Existe serviço de lavanderia? Como funciona?

Accepted Answer

Sim, em nossas instalações de lavanderia você poderá lavar suas roupas quando precisar.

Question 4

Há serviço de entregas / Correios?

Accepted Answer

No nosso compromisso de fornecer a melhor experiência, a nossa equipa de receção está à sua disposição para receber e gerir as suas encomendas e itens assinados. Nunca perderá uma entrega, pois nós encarregamo-nos de as receber e armazenar de forma segura para si.
Além disso, para sua conveniência, enviaremos um gentil lembrete por e-mail assim que a sua encomenda estiver pronta para ser recolhida. Desta forma, pode ter a certeza de que será informado atempadamente e poderá recolher os seus pertences no momento que lhe for mais conveniente. No nosso esforço para tornar a sua estadia o mais confortável possível, gerimos cada detalhe para facilitar o acesso às suas entregas de forma eficiente e sem complicações.

Question 5

Há serviço de limpeza? Em que consiste?

Accepted Answer

Para garantir um ambiente limpo e acolhedor, oferecemos serviços de limpeza como parte de acordos grupais específicos. No entanto, como regra geral, pedimos que assuma a responsabilidade de manter a limpeza em seus apartamentos, incluindo dormitórios e banheiros.
Entendemos a importância de um espaço impecável e, para sua comodidade, todas as nossas áreas comuns passam por limpeza periódica. Agradecemos sua colaboração em manter seu espaço privado, enquanto nos esforçamos para manter as áreas compartilhadas em condições ótimas para o aproveitamento de todos. Se tiver alguma dúvida ou solicitação especial, nossa equipe está sempre disponível para ajudar.

Question 6

A residência fornece lençóis e toalhas?

Accepted Answer

Não, a residência não fornece lençóis nem toalhas.

Question 7

Há serviço de estacionamento? Como funciona?

Accepted Answer

Sim, ele possui serviço de estacionamento para bicicletas.

Question 8

Apresenta algum tipo de adaptabilidade a pessoas com mobilidade reduzida?

Accepted Answer

Você deve entrar em contato diretamente com a residência, para que eles possam fornecer informações precisas a respeito disso.

Question 9

Aceitam-se animais de estimação?

Accepted Answer

Não são permitidos animais de estimação.

Question 10

É permitido fumar?

Accepted Answer

Não é permitido fumar dentro das instalações da acomodação. Existem áreas designadas para isso fora da residência.

Question 11

Política de convidados

Accepted Answer

A residência possui uma política de convidados. Para mais informações, entre em contato diretamente com o local. Por favor, observe que são permitidas visitas de familiares e amigos.

Question 12

O que acontece se eu perder a chave do meu quarto?

Accepted Answer

Você precisará pagar um custo adicional pela cópia da chave ou pela troca da fechadura, dependendo do caso.

Question 13

Posso personalizar meu quarto?

Accepted Answer

Sim, você pode personalizar seu quarto, contanto que possa restaurá-lo ao seu estado original no momento da sua saída.

Question 14

O que acontece se houver algum defeito ou imprevisto no quarto?

Accepted Answer

Nossa equipe de manutenção está sempre à sua disposição para resolver qualquer problema em seu apartamento. Basta preencher um formulário de solicitação de manutenção e entregá-lo na recepção. Estamos aqui para garantir que tudo funcione sem problemas no seu espaço.

Question 15

Política de emergências e incidentes

Accepted Answer

Sim, consultar diretamente com a empresa.

Question 16

Normas específicas do alojamento

Accepted Answer

Para criar um ambiente harmonioso e respeitoso para todos os nossos residentes, pedimos que você observe as seguintes regras: Proibição de Fumar: Por razões de saúde e segurança, é estritamente proibido fumar dentro das instalações.
Uso Moderado dos Corredores: Solicitamos que evite correr pelos corredores para garantir um ambiente tranquilo e seguro. Manutenção do Quarto: Cada residente é responsável por cuidar e manter seu quarto arrumado, contribuindo assim para o bem-estar geral do espaço compartilhado. Respeito aos Companheiros: É fundamental respeitar seus companheiros e estar ciente de seus horários de estudo e descanso. Evite ruídos desnecessários e respeite a privacidade dos outros.
Essas regras são vitais para criar uma convivência harmoniosa e agradável para todos. Agradecemos sua cooperação e respeito a essas diretrizes, o que contribuirá para que todos desfrutem de um ambiente confortável e respeitoso.

Question 17

Qual é a estadia mínima?

Accepted Answer

A estadia mínima é de 51 semanas.

Question 18

Quais perfis você aceita?

Accepted Answer

São aceitos apenas estudantes maiores de 18 anos.

Question 19

Qual é o custo da reserva, matrícula e/ou caução?

Accepted Answer

Não pedimos depósitos para nenhuma de nossas acomodações para estudantes. Em vez disso, você precisará pagar uma taxa de aluguel antecipadamente, que será destinada ao seu segundo mês de aluguel.

Question 20

Posso vir acompanhado de um amigo, parceiro ou família?

Accepted Answer

Você só pode receber visitas. Recomendamos que amigos e familiares fiquem no máximo 2 ou 3 noites e que você avise seus colegas de quarto antes de eles chegarem.

Question 21

A partir de que data eu posso entrar?

Accepted Answer

Você pode entrar a partir de 30 de agosto.

Question 22

Como os pagamentos são feitos?

Accepted Answer

O aluguel, estabelecido no contrato assinado na reserva, deve ser pago mensalmente com antecedência em 8 pagamentos iguais. Alternativamente, você pode optar por pagar o aluguel total de uma vez no início do período de locação.

Question 23

São permitidos instrumentos musicais?

Accepted Answer

Sim, você pode ter instrumentos, desde que respeite o horário de descanso e estudo dos demais colegas.

Yugo Amnis House

O que é que há nesta residência?

Tipos de quartos

O que está incluído no preço?

Onde se situa?

Perguntas mais frequentes