Question 1

Animais de estimação são permitidos?

Accepted Answer

Não, na residência não é permitido ter animais de estimação. As instalações não são adequadas para tê-los.

Question 2

Como são realizados os pagamentos?

Accepted Answer

Aceitamos cartão de crédito ou transferência bancária através de sua conta Vita Student. Os pagamentos podem ser feitos anualmente ou em quatro parcelas.

Question 3

Existe serviço de lavanderia? Como funciona?

Accepted Answer

Sim, a residência possui uma lavanderia no prédio. Você pode utilizar o serviço a qualquer momento, apenas precisa recarregar sua conta e começar a usar as máquinas de lavar.

Question 4

Apresenta algum tipo de adaptabilidade para pessoas com mobilidade reduzida?

Accepted Answer

As instalações das residências Vita Student estão adaptadas para pessoas com mobilidade reduzida; pois são oferecidos ambientes de vida confortáveis e adequados, capazes de satisfazer qualquer necessidade individual.

Question 5

Política de emergências e incidentes

Accepted Answer

A residência possui todas as medidas de segurança necessárias para casos de emergência.

Question 6

Quais adaptações de menus estão sendo oferecidas?

Accepted Answer

O alojamento disponibiliza uma seleção de pastelaria doce e salgada, frutas frescas, iogurte e muito mais, servidos das 7h às 10h da manhã.

Question 7

Há serviço de estacionamento? Como funciona?

Accepted Answer

Todos os nossos edifícios possuem serviço de estacionamento para bicicletas. No entanto, não temos serviço para carros e automóveis.

Question 8

Pode-se fumar?

Accepted Answer

Não é permitido fumar em nenhuma das instalações do Vita Student.

Question 9

São permitidos instrumentos?

Accepted Answer

Apenas é permitida a entrada e uso de instrumentos, desde que seu uso não perturbe a tranquilidade e o descanso dos demais colegas.

Question 10

O que acontece se eu perder a chave do meu quarto?

Accepted Answer

As cópias de chaves em caso de extravio ou troca de fechadura são responsabilidade do inquilino.

Question 11

Normas específicas de hospedagem

Accepted Answer

Não é permitido fumar nem vaporizar dentro das instalações, não são permitidos animais de estimação, não deve perturbar a tranquilidade dos demais inquilinos, não é permitido correr nos corredores, entre outras regras, as quais você pode encontrar detalhadamente no contrato de locação.

Question 12

Existe serviço de entrega de pacotes / Correios?

Accepted Answer

Existe uma sala de encomendas segura e operacional 24 horas no prédio, então você pode pegar suas encomendas quando elas chegarem lá.

Question 13

Tipos de serviço de comida?

Accepted Answer

A acomodação oferece um serviço de café da manhã gratuito, disponível de segunda a sexta-feira.

Question 14

Posso personalizar meu quarto?

Accepted Answer

Não é permitido personalizar o quarto com pôsteres ou riscar as paredes. Se ocorrer algum dano enquanto você mora no quarto, será necessário pagar um custo adicional pelas reparações.

Question 15

Qual é a estadia mínima?

Accepted Answer

A estadia mínima de reserva permitida é de 44 semanas.

Question 16

Qual é o custo da reserva, matrícula e/ou caução?

Accepted Answer

Não há cobrança de caução, mas caso ocorra algum dano ou incidente enquanto você estiver hospedado no quarto, será necessário pagar um custo adicional pelas reparações.

Question 17

A partir de qual data posso entrar?

Accepted Answer

A partir de 14 de setembro.

Question 18

Quais são os requisitos de admissão?

Accepted Answer

Você deve ler diretamente as regras e condições da Vita Student.

Question 19

Existe serviço de limpeza? Em que consiste?

Accepted Answer

Sim, a residência oferece serviço de limpeza quinzenal do estúdio.

Question 20

A residência fornece lençóis e toalhas?

Accepted Answer

A residência não fornece lençóis nem toalhas.

Question 21

O que acontece se houver algum defeito ou imprevisto no quarto?

Accepted Answer

Nesse caso, você deve comunicá-lo à recepção ou registrá-lo diretamente no aplicativo da Vita Student.

Question 22

O que acontece se eu não for aceito na universidade?

Accepted Answer

Caso não seja aceito na universidade, você pode cancelar o contrato sem nenhum custo adicional, exceto em alguns casos especiais que você deve consultar diretamente com a residência.

Question 23

Política de cancelamento

Accepted Answer

A Vita Student possui uma política de cancelamento. Nesse caso, é importante lembrar que você poderá receber um reembolso do seu dinheiro se não conseguir uma vaga ou se o visto for negado.

Question 24

Como funciona o refeitório?

Accepted Answer

Trata-se de um Restaurante privado, onde você pode se reunir para comer e compartilhar com seus colegas.

Question 25

Política de convidados

Accepted Answer

Você pode receber visitas e seu convidado pode se hospedar gratuitamente por até 2 noites. Nesse caso, certifique-se de que ele faça o check-in na recepção. Seu convidado não pode circular sozinho pelas instalações durante sua estadia, deve estar acompanhado pelo morador. Caso contrário, se exceder as 2 noites, deverá pagar uma taxa adicional.

Question 26

Posso vir acompanhado de amigo, parceiro ou família?

Accepted Answer

Não, os quartos são apenas para estudantes que tenham feito uma reserva prévia.

Vita Student Lewisham Exchange

O que é que há nesta residência?

Tipos de quartos

O que está incluído no preço?

Serviços

Onde se situa?

Perguntas mais frequentes