Question 1

Quem pode morar na residência?

Accepted Answer

Todos os estudantes universitários

Question 2

Animais de estimação permitidos?

Accepted Answer

Não é permitido

Question 3

Qual é a estadia mínima?

Accepted Answer

Não há estadia mínima

Question 4

Existe serviço de alimentação?

Accepted Answer

Não, pois a residência possui cozinha nos quartos.

Question 5

Posso ficar durante o verão?

Accepted Answer

Sim, uma vez que a residência está aberta todo o ano

Question 6

Posso personalizar meu quarto?

Accepted Answer

Sim, desde que você possa devolvê-lo ao seu estado original quando sair. Caso contrário, você será cobrado por qualquer dano. Confira no blog da residência ideias de como você pode personalizar seu quarto sem pregos, cola ou marcas na parede.

Question 7

Posso levar convidados?

Accepted Answer

As visitas são permitidas entre as 10h00 e as 23h00. Os hóspedes não estão autorizados a dormir na residência.

Question 8

O que acontece se eu perder a chave do meu quarto?

Accepted Answer

Se perder a chave do quarto, deverá avisar imediatamente a recepção e solicitar uma nova com custo adicional.

Question 9

Há lavanderia na residência?

Accepted Answer

sim, está localizado no prédio para você usar quando precisar durante a sua estadia.

Question 10

Existe serviço de limpeza? Em que consiste?

Accepted Answer

Sim, a limpeza dos quartos é uma vez por semana e as áreas comuns são limpas todos os dias, várias vezes. A roupa de cama e as toalhas são mudadas uma vez por semana.

Question 11

Como é feito o pagamento?

Accepted Answer

Os pagamentos são normalmente efectuados por débito directo entre os dias 1 e 5 de cada mês.

Question 12

O que acontece se eu não for aceito na universidade?

Accepted Answer

Nestes casos, o valor pago até o momento será reembolsado:

Não concessão de vaga universitária na província onde se situa a Residência. O reembolso será feito após a entrega à Administração da Residência do comprovante de pagamento da inscrição da Universidade de outra província na qual tenha sido obtida uma vaga.

Não obtenção de visto de entrada em Espanha válido à data de entrada na Residência.

Question 13

O que acontece se houver um dano ou imprevisto na sala?

Accepted Answer

Será cobrado do sinal previamente pago na assinatura do contrato

Question 14

Existe equipe de atendimento e vigilância 24 horas por dia?

Accepted Answer

Sim, eles funcionam 24 horas por dia, portanto, se você precisar de alguma coisa, um membro da equipe residente pode ajudá-lo, dia ou noite.

Question 15

Existe um serviço postal e/ou de encomendas?

Accepted Answer

A equipa da receção está sempre disponível para recolher encomendas e certificados, para que nunca perca uma entrega. Eles também enviam um lembrete por e-mail quando seu pacote está pronto para retirada.

Question 16

Existe um horário de check-in e check-out?

Accepted Answer

Não existem horários de entrada e saída, mas existem regras para respeitar o silêncio e o descanso dos outros.

Question 17

Você pode fumar?

Accepted Answer

Não é permitido, exceto nos terraços

Residencia Universitaria Yugo Claraval Madrid

O que é que há nesta residência?

Tipos de quartos

Não há quartos disponíveis

O que está incluído no preço?

Opiniões sobre a residência

Onde se situa?

Perguntas mais frequentes