Question 1

Tipos de serviço de alimentação?

Accepted Answer

Não oferecemos serviço de alimentação, mas em seu apartamento você encontrará uma cozinha totalmente equipada para preparar seus pratos preferidos.

Question 2

Existe serviço de lavanderia? Como funciona?

Accepted Answer

Cada andar tem uma máquina de lavar, para que você mesmo possa lavar a roupa sem nenhum custo extra!

Question 3

Existe serviço de limpeza? Em que consiste?

Accepted Answer

Sim, oferecemos serviço de limpeza mensal nas áreas comuns :)

Question 4

Fecha em qualquer época do ano?

Accepted Answer

Não! Estamos abertos o ano todo :)

Question 5

A residência fornece lençóis e toalhas?

Accepted Answer

Sim, fornecemos um conjunto gratuito de lençóis e toalhas.

Question 6

Horário de hospedagem?

Accepted Answer

Não há horários. Você decide quando entrar e sair.

Você terá suas próprias chaves para:
- Porta do edifício
- Porta de chão
- Porta do quarto

Além disso, se você esquecer as chaves, poderá abri-lo remotamente pelo seu celular :)

Question 7

Animais de estimação permitidos?

Accepted Answer

Animais de estimação não são aceitos :(

Question 8

Você pode fumar?

Accepted Answer

É proibido fumar ou consumir qualquer substância ilegal dentro dos apartamentos.

Question 9

Política de hóspedes

Accepted Answer

Você pode receber convidados em casa, mas eles não podem pernoitar.

Question 10

O que acontece se eu perder a chave do meu quarto?

Accepted Answer

Não te preocupes!
Temos um sistema de abertura remota, você pode abrir pelo seu celular.
Além disso, temos um número de telefone de emergência 24 horas para que você possa relatar qualquer incidente.

Question 11

Posso personalizar meu quarto?

Accepted Answer

Você tem vários elementos como rolhas ou prateleiras para personalizar seu ambiente

Question 12

O que acontece se houver algum dano ou imprevisto na sala?

Accepted Answer

É importante que você comunique qualquer dano para que nossa equipe possa fazer uma avaliação correta e prosseguir com o reparo.

Question 13

Política de emergência e incidente

Accepted Answer

Temos um número de telefone de emergência 24 horas para que você possa relatar qualquer incidente.

Question 14

Qual é o custo da reserva, inscrição e/ou depósito?

Accepted Answer

O depósito é de 650€ e será devolvido no final da sua estadia.
Taxa de inscrição de 150€

Question 15

Posso vir acompanhado de um amigo, companheiro ou familiar?

Accepted Answer

Sim, verifique a disponibilidade para que possamos alocá-lo no mesmo andar :)

Question 16

Política de cancelamento

Accepted Answer

Se cancelar pelo menos um mês antes da data de chegada, procederemos ao reembolso do depósito.
*A mensalidade não é reembolsável.

Question 17

Como são feitos os pagamentos?

Accepted Answer

Pela sua área interna, com cartão.
Os pagamentos deverão ser efetuados entre os dias 1º e 5 de cada mês.

Question 18

O que acontece se eu sair mais cedo do que o planejado?

Accepted Answer

Informe-nos com um mês de antecedência sobre sua nova data de partida. *Penalidade de 230€

Cotown Coliving Sanchez Morate 27

O que é que há nesta residência?

Tipos de quartos

O que está incluído no preço?

Serviços

Onde se situa?

Quais universidades estão nas proximidades?

Perguntas mais frequentes