Question 1

Quem pode morar na residência?

Accepted Answer

Para ficar na residência, os alunos devem ter pelo menos 16 anos e você deve ter permissão dos pais na chegada. Caso pretenda reservar uma estadia semestral, deverá apresentar o comprovativo de inscrição.

Question 2

Qual é a estadia mínima?

Accepted Answer

A TSH só aceita reservas com datas específicas de 5, 10 e 12 meses

Question 3

Animais de estimação permitidos?

Accepted Answer

Não, a residência não permite animais de estimação, exceto cães-guia.

Question 4

Existe serviço de alimentação?

Accepted Answer

A residência conta com cozinha compartilhada e também a opção de compra de vale-refeição (Pacote Refeição), que estão disponíveis e podem ser adquiridos após a reserva ou diretamente na recepção do hotel. Os cartões incluem 10 (75€ por mês) ou 20 refeições (140€) que pode utilizar a qualquer momento, para todas as refeições que desejar em cada dia. Quando você resgata uma refeição, ela é riscada no seu cartão. As bebidas não estão incluídas.

Question 5

Posso levar convidados?

Accepted Answer

Sim, pode receber visitas mas deve avisar a receção com antecedência.

Question 6

O que acontece se eu perder a chave do meu quarto?

Accepted Answer

Deve informar a recepção e solicitar uma nova com um custo adicional de 10€

Question 7

Posso personalizar meu quarto?

Accepted Answer

Sim claro. Apenas tem de ter em conta que o móvel está fixo ao chão e/ou às paredes, pelo que não pode ser deslocado. Além disso, você não pode perfurar as paredes.

Os quartos têm quadros bastante grandes onde você pode fixar seus pôsteres e anotações. Não é permitido o uso de eletrodomésticos de grande porte, como máquinas de lavar, secadoras, utensílios de cozinha, radiadores ou geladeiras. Ao sair da sala, você deve remover todos os móveis, portanto, certifique-se de que não seja muito desconfortável.

Question 8

Qual o custo da reserva, inscrição e/ou depósito?

Accepted Answer

Ao reservar um quarto, você deve pagar um depósito, que é calculado durante o processo de reserva. Normalmente, o depósito é igual ao aluguel de um mês e será devolvido dentro de 4 a 6 semanas após a partida, se tudo estiver em ordem com o quarto e os pagamentos. Lembre-se de que seu depósito é independente do pagamento do primeiro mês.

Question 9

Existe serviço de limpeza? Em que consiste?

Accepted Answer

Sim, a limpeza mensal do quarto e a mudança de roupa de cama estão incluídas. As superfícies da cozinha compartilhada são limpas regularmente e todas as áreas comuns são limpas diariamente.

Question 10

Há lavanderia na residência?

Accepted Answer

Sim, a residência possui lavanderia com várias lavadoras, secadoras e tábuas de passar roupa que você pode usar a qualquer momento sem custo adicional. Detergente e amaciante de roupas estão incluídos.

Question 11

Há lugares de estacionamento?

Accepted Answer

Sim, a residência possui vagas de estacionamento por um custo adicional.

Question 12

Como é feito o pagamento?

Accepted Answer

Receberá um link de pagamento, onde poderá anexar o número do seu cartão com os dados solicitados e proceder aos pagamentos. Além disso, você também pode fazer o pagamento diretamente na recepção.

Question 13

Existe um serviço postal e/ou de encomendas?

Accepted Answer

Sim! Todos os hóspedes têm uma caixa de correio pessoal. As correspondências serão entregues diretamente na recepção, serão classificadas e distribuídas todas as manhãs. Iremos notificá-lo quando recebermos um pacote para você na recepção.

Question 14

Existe um horário de check-in e check-out?

Accepted Answer

Não há horários de entrada e saída, mas há regras para respeitar o silêncio dos outros.

Question 15

Preços?

Accepted Answer

As nossas tarifas dependem da categoria dos quartos e do período de tempo necessário para a sua estadia (5 e 12 meses). Em nosso site você pode conferir os preços e categorias disponíveis.

Question 16

Você pode fumar?

Accepted Answer

Não, não é permitido fumar dentro da Residência. Desde a entrada em vigor da Lei Antitabaco de 2011, é proibido fumar em qualquer tipo de espaço de uso coletivo que não seja ao ar livre.

The Social Hub Madrid

O que é que há nesta residência?

Tipos de quartos

Quartos individuais

Standard Queen Interior View

Somente hospedagem

Economy Single

Somente hospedagem

O que está incluído no preço?

Serviços

Opiniões sobre a residência

Onde se situa?

Perguntas mais frequentes