Question 1

Tipos de serviço de comida?

Accepted Answer

Infelizmente, esta residência estudantil não oferece serviços de alimentação.

Question 2

Quais são as opções de adaptações de menu oferecidas?

Accepted Answer

Infelizmente, não fornecemos o serviço de comida em nossas instalações.

Question 3

Como é que funciona a cantina?

Accepted Answer

É uma área comum onde os estudantes podem se reunir para comer algo e compartilhar momentos diferentes.

Question 4

Posso personalizar meu quarto?

Accepted Answer

Não, tudo deve estar intacto. O inquilino é responsável pelos danos aos móveis e ao piso, bem como às pinturas e aos aparelhos sanitários do quarto.

Question 5

Política de emergências e incidentes

Accepted Answer

Na residência, existem sinalizações e entradas e saídas de emergência para qualquer incidente. Ou seja, ela cumpre todas as respectivas normas de segurança e higiene.

Question 6

Há serviço de lavanderia? Como funciona?

Accepted Answer

Sim, a residência possui uma área de lavanderia. Este serviço tem um custo adicional.

Question 7

Há serviço de limpeza? Em que consiste?

Accepted Answer

Sim, dependendo do quarto, será incluído o serviço de limpeza quinzenal. Em outros casos, este serviço terá um custo adicional.

Question 8

O que acontece se eu perder a chave do meu quarto?

Accepted Answer

Nesse caso, o arrendatário é responsável por cobrir o custo da troca das fechaduras ou cópias de chaves perdidas ou quebradas.

Question 9

Requisitos de admissão?

Accepted Answer

Apenas pessoas com idade acima de 18 anos podem ser contratadas em seu próprio nome e direito, com capacidade legal para contratar. Caso a pessoa contratante seja menor de idade, será necessária a autorização dos pais ou tutores para a formalização da reserva.

Question 10

A residência fornece lençóis e toalhas?

Accepted Answer

Não, a residência não fornece lençóis nem toalhas, a menos que seja solicitado o serviço de limpeza ou o serviço de roupa de cama e banho.

Question 11

Pode-se fumar?

Accepted Answer

Não, nas residências da minha faculdade não é permitido fumar em nenhum lugar.

Question 12

Há serviço de estacionamento? Como funciona?

Accepted Answer

Sim, a residência possui serviço de estacionamento para bicicletas. Além disso, o serviço de estacionamento para veículos também está disponível mediante uma taxa adicional.

Question 13

Horários de acomodação?

Accepted Answer

O alojamento não possui um horário de entrada ou saída; no entanto, é estritamente proibido perturbar o estudo ou descanso dos outros residentes. Especialmente a partir das 23h.

Question 14

Apresenta algum tipo de adaptabilidade para pessoas com mobilidade reduzida?

Accepted Answer

São permitidos animais de serviço e preocupam-se com o bem-estar dos inquilinos nas suas instalações.

Question 15

Posso vir acompanhado de um amigo, parceiro ou família?

Accepted Answer

Não, existe apenas um horário de visitas permitido das 8h às 22h. Se quiser receber visitas fora desse horário, será necessário solicitar uma permissão especial.

Question 16

Animais de estimação são permitidos?

Accepted Answer

Não, animais de estimação não são permitidos na residência, a menos que sejam cães-guia.

Question 17

Instrumentos são permitidos?

Accepted Answer

Você pode levar um instrumento, desde que o uso do mesmo não afete o descanso dos outros inquilinos.

Question 18

Como os pagamentos são realizados?

Accepted Answer

Você pode realizar os pagamentos através de débitos em seu cartão de crédito, paypal, entre outros métodos de pagamento disponíveis.

Question 19

Política de convidados

Accepted Answer

Na residência, as visitas podem ser recebidas dentro do horário de 8:00 h às 22:00 h. Se você desejar receber uma visita fora desses horários, precisa solicitar uma permissão com antecedência.

Question 20

Política de cancelamento

Accepted Answer

Se você solicitar o cancelamento da reserva de forma injustificada, poderá implicar na perda da fiança. Por este motivo, a fiança será devolvida de forma geral apenas para reservas confirmadas antes de 31 de julho e nos seguintes casos: 1) No caso de o usuário justificar que não foi admitido na universidade, devendo apresentar o documento comprovativo pela universidade correspondente.
2) No caso de o usuário justificar que não estudará em Valência, devendo apresentar o documento comprovativo pela universidade correspondente.
3) Finalmente, no caso de não podermos oferecer o tipo de vaga que você solicita.

Question 21

O que acontece se eu sair antes do previsto?

Accepted Answer

Para poder reservar o estúdio, você terá que pagar uma caução de 850€. Esse dinheiro ficará intacto desde o início até a expiração do contrato. Isso significa que, se você sair antes do tempo, perderá o depósito feito como caução.

Question 22

Qual é a estadia mínima?

Accepted Answer

A estadia mínima é de 5 meses.

Question 23

O que acontece se houver uma falha ou imprevisto no quarto?

Accepted Answer

Você deve entrar em contato imediatamente com a área de manutenção para que eles verifiquem a falha.

Question 24

Regras específicas de acomodação

Accepted Answer

Respeitar os outros colegas e seu horário de descanso, não fumar, não correr ou brincar nos corredores da residência, não é permitido consumir bebidas alcoólicas nas áreas comuns da residência, bem como o consumo ou posse ilegal de alguma substância entorpecente.

Question 25

Qual é o custo da reserva, taxa de matrícula e/ou caução?

Accepted Answer

O custo da matrícula é de 200€ e o custo da fiança é de 850€.

Question 26

O que acontece se eu não for aceito na universidade?

Accepted Answer

Você pode solicitar um reembolso. Para isso, você deve apresentar o documento que comprove que você não foi selecionado pela universidade correspondente.

Question 27

A partir de que data posso entrar?

Accepted Answer

O início do contrato começaria em 1 de setembro.

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