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Configurar regras personalizadas para lidar automaticamente com solicitações recebidas de suas propriedades

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Piloto automático

Todas as suas propriedades já têm uma regra de piloto automático configurada, e só pode ter uma regra por propriedade. Volte para a página de propriedades para gerenciá-las.

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Os dados de contacto do hóspede serão ocultados até que a reserva seja processada.

Os dados de contacto do hóspede são ocultados porque o pedido foi rejeitado.

Dados de contacto ocultos

Indicar o motivo da rejeição da candidatura. Note-se que esta acção é irreversível.

Rejeitar pedido

Certifique-se de que o hóspede cumpriu os seguintes requisitos e prima Aprovar para confirmar a reserva.

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Aprova ou recusa o pedido antes do seu termo.

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Vezes que o seu anúncio promovido apareceu como primeiro resultado durante uma promoção

Como a nova comissão proposta afeta o seu anúncio em comparação com a concorrência na sua área com a taxa mais alta.

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Descubra como o seu anúncio pode receber até 42% mais solicitações

Quero aparecer antes da maioria dos meus concorrentes, mesmo que o custo por impressão seja maior

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Estou procurando um equilíbrio entre o custo por impressão e a prioridade

Médio

Quero o menor custo por impressão, mesmo que não seja suficiente para alcançar a primeira posição

Lento

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Volume de pedidos de reserva não rejeitados até à data.

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Soma do valor contratual das existências geradas até à data

Volume de negócios

Número de pedidos recebidos

Pedidos

Medir o desempenho dos seus alojamentos e determinar a sua posição no motor de busca.

Desempenho

Número de pedidos de visita recebidos

Pedidos de visualização

Para garantir que você sempre receba a melhor assistência, designamos Guillem como seu Gerente de Conta dedicado.

Como podemos ajudar você?

Certifique-se de que todos os requisitos para as reservas seguintes estão preenchidos e assinale-os como concluídos.

Aceite ou recuse os seguintes pedidos de reserva antes de expirarem. A revisão atempada dos pedidos ajuda-o a manter uma boa pontuação.

Você tem tarefas pendentes

Aqui pode encontrar uma visão geral das tarefas mais importantes.

Olá novamente

Se abriu esta página através de um link de email, verifique se o link está correto. Se sim, pode estar a faltar permissão para visualizar este recurso.

Não conseguimos encontrar o que você está procurando

Manter um tempo de resposta médio superior a 48 horas penalizará o seu anúncio, resultando em menor visibilidade.

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Por favor, entre em contato com seu gerente de conta se estiver interessado em ativar este módulo.

Este é um módulo premium

Destaque o seu alojamento acima do resto e desbloqueie novas funcionalidades

Configure os horários em que pode receber visitas.

Permite aos usuários agendar visitas na sua acomodação.

Gestão de visitas

Instalações

Adicionar pergunta

Acrescente aqui as respostas às perguntas mais frequentes feitas pelos hóspedes antes da reserva.

Editar

Perguntas frequentes

Nome do seu alojamento, descrição e localização que aparecerá no mapa.

Resuma em poucas frases as características mais importantes da sua residência. Não mencione os quartos, os preços ou os serviços: estes têm a sua própria secção.

Não se esqueça de escrever a localização exacta do alojamento, uma vez que esta será utilizada para apresentar a sua listagem no mapa de pesquisa.

Utilize este campo apenas para o nome da empresa do seu alojamento, sem descrições ou adjectivos.

Informações de base

Adicionar plano de refeições

Editar plano de refeições

Planos de refeições

Refeições

Adicione fotografias de alta resolução do exterior, das instalações e das áreas comuns da sua residência.

Adicionar fotografias

Tem a certeza de que deseja excluir o item de mídia selecionado? Esta ação não pode ser desfeita.

Excluir imagem

Fotos e vídeos

Adicionar quarto

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Editar um serviço

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Fornecimentos

O meu alojamento

Chats

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Exporte suas solicitações

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Propriedades em que esta pessoa está interessada

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Propriedades que este usuário está interessado em visitar

Pedidos de visita

Estás a um passo de levar a gestão da tua propriedade a um novo nível.

Atualize para Mati Pro

Mati Pro

Os utilizadores verão este quarto no anúncio e poderão fazer reservas no mesmo.

Disponível

Os utilizadores continuarão a poder ver este quarto, mas ele será desactivado e não poderão seleccioná-lo na reserva.

Não disponível

Descreva o seu quarto para que os usuários possam entender completamente o que estão reservando

Adicionar um preço

Datas para as quais este preço se aplica. Se pretender cobrar 950 euros por uma estadia entre 1 e 30 de Junho, introduza 1 de Junho e 30 de Junho.

Este montante é cobrado ao utilizador no momento da reserva e é reembolsado no final da estadia, desde que não haja danos no quarto.

Crie modelos para opções de duração da estadia que posteriormente poderão ser aplicados aos preços.

Durações

Estes valores substituirão, para este quarto e preço, a configuração por defeito do alojamento.

Depósito e registo

Adicionar um plano de refeições incluído na mensalidade acima mencionada.

Plano de refeições

Intervalo de noites mínimo e máximo a que este preço se aplica. Por exemplo, se o preço for 500 euros por mês e o intervalo for de 7 a 30 noites, deve escrever 7 e 30.

Preços

Uma taxa única cobrada ao utilizador no momento da reserva, correspondente aos custos de gestão e administração da reserva.

Quartos

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Nenhum resultado

Acordo comercial actual entre o seu alojamento e a Mati

Contratos

A partir daqui, pode editar as informações sobre a sua equipa de alojamento e adicionar pessoas à mesma.

Convidar, adicionar ou remover colaboradores da sua equipa de alojamento

Membros

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Nova resposta rápida

Você confirmou a visita com sucesso, enviamos o endereço para {name}.

Visita confirmada

Pessoa

Os detalhes de contato do hóspede ficarão ocultos até que o pedido de visita seja aceito.

Os detalhes de contato estão ocultos

Rejeitar pedido de visita

Aprovar ou negar a aplicação antes que expire.

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Entraremos em contacto com a residência quando tivermos uma resposta. Sem sorte? A nossa equipa ajudá-lo-á a encontrar outra opção.

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