Question 1

Tipos de serviço de comida?

Accepted Answer

A residência fornece café da manhã gratuito de segunda a sexta-feira, que estão incluídos na taxa mensal de pagamento.

Question 2

Quais adaptações de menus são oferecidas?

Accepted Answer

A hospedagem oferece uma variedade de opções para o café da manhã, que inclui bolos doces e salgados, frutas frescas, iogurte e muito mais.

Question 3

Como funciona a sala de jantar?

Accepted Answer

A sala de jantar para o serviço de café da manhã está disponível das 7h às 10h da manhã.

Question 4

Tem serviço de lavanderia? Como funciona?

Accepted Answer

Sim, nas instalações da residência você encontrará uma lavanderia disponível. Você pode usar o serviço a qualquer momento; só precisa carregar fundos em sua conta e começar a usar as máquinas de lavar.

Question 5

Existe serviço de limpeza? Em que consiste?

Accepted Answer

A limpeza quinzenal do seu estúdio está incluída para mantê-lo nas melhores condições. Realizamos uma limpeza de 20 minutos, cobrindo a cozinha e o banheiro, sem tocar nos seus pertences ou lavar a louça para respeitar sua privacidade. Por outro lado, se você deseja uma limpeza mais profunda, pode consultar opções com a equipe da residência (apenas no Reino Unido). A equipe também limpa áreas comuns, mas por favor, tente manter seu estúdio organizado.

Question 6

A residência oferece lençóis e toalhas?

Accepted Answer

No Reino Unido, não é fornecido serviço de lençóis ou toalhas.

Question 7

Há serviço de estacionamento? Como funciona?

Accepted Answer

Não, nossos prédios não possuem serviço de estacionamento.

Question 8

Existe serviço de despacho de encomendas / Correios?

Accepted Answer

Sim, todos os prédios possuem serviço de encomendas.

Question 9

Apresenta algum tipo de adaptabilidade para pessoas com mobilidade reduzida?

Accepted Answer

As residências Vita Student contam com instalações projetadas para garantir o conforto de pessoas com mobilidade reduzida.

Question 10

São permitidos animais de estimação?

Accepted Answer

Não é permitida a entrada ou permanência de animais de estimação em nossas instalações.

Question 11

É permitido fumar?

Accepted Answer

Não é permitido fumar dentro das nossas instalações.

Question 12

São permitidos instrumentos?

Accepted Answer

Você pode levar instrumentos com a única condição de respeitar o horário de descanso e de estudo dos demais residentes.

Question 13

Política de convidados

Accepted Answer

Você pode receber visitas, e seu convidado pode se hospedar gratuitamente por até 2 noites. Nesse caso, é importante que ele se registre na recepção. Durante a estadia, é necessário que seu convidado esteja acompanhado pelo residente ao se locomover pelas instalações. Caso a estadia se prolongue por mais de 2 noites, será cobrado um custo adicional.

Question 14

O que acontece se eu perder a chave do meu quarto?

Accepted Answer

Os custos para obter uma nova cópia ficam por sua conta.

Question 15

Posso personalizar meu quarto?

Accepted Answer

Se você quiser personalizar seu quarto, deve ter em mente que, ao entregá-lo, tudo deve estar em seu estado original.

Question 16

O que acontece se houver algum defeito ou imprevisto no quarto?

Accepted Answer

Se você encontrar um problema de manutenção no seu quarto, pode comunicá-lo à recepção ou registrar o problema diretamente no aplicativo do Vita Student.

Question 17

Política de emergências e incidentes

Accepted Answer

A residência possui todas as medidas de segurança necessárias para casos de emergência.

Question 18

Normas específicas do alojamento

Accepted Answer

Não é permitido fumar dentro das instalações, não são admitidos animais de estimação, não se deve perturbar a tranquilidade dos outros inquilinos, não é permitido correr nos corredores, entre outras regras que você pode encontrar no contrato de arrendamento.

Question 19

Qual é a estadia mínima?

Accepted Answer

A estadia mínima é de 44 semanas, o que equivale a um curso completo.

Question 20

Requisitos de admissão?

Accepted Answer

O requerente da reserva deve ser maior de idade ou ter um tutor legal.

Question 21

Qual é o custo da reserva, matrícula e/ou fiança?

Accepted Answer

Não é cobrada uma fiança, mas em caso de ocorrer algum dano enquanto você estiver morando no quarto, será necessário pagar um custo adicional pelas reparos.

Question 22

O que acontece se eu não for aceito na universidade?

Accepted Answer

Caso você não seja aceito na universidade, você pode cancelar o contrato sem nenhum custo, exceto em casos especiais que você deve consultar diretamente com a residência.

Question 23

A partir de qual data posso entrar?

Accepted Answer

Você pode entrar a partir do dia 14 de setembro.

Question 24

Política de cancelamento

Accepted Answer

A residência possui uma política de cancelamento. Nesse caso, é importante que você saiba que será possível reembolsar seu dinheiro se você perder sua vaga na universidade ou se o visto for negado.

Question 25

Como os pagamentos são realizados?

Accepted Answer

Os pagamentos podem ser feitos através de cartão de crédito ou transferência bancária usando sua conta Vita Student. Além disso, você tem a flexibilidade de escolher o pagamento anual ou dividir em quatro parcelas.

Vita Student Portswood House

O que é que há nesta residência?

Tipos de quartos

O que está incluído no preço?

Serviços

Onde se situa?

Perguntas mais frequentes