Question 1

¿Cómo funciona el comedor?

Accepted Answer

El comedor está disponible para aquellos estudiantes que hayan optado por el plan alimenticio de media pensión o pensión completa según sea el caso. Para información de horarios y menú, puedes consultar directamente con la residencia.

Question 2

¿Presenta algún tipo de adaptabilidad a personas con movilidad reducida?

Accepted Answer

Sí, nuestras instalaciones están adaptadas a personas con movilidad reducida.

Question 3

¿Cuál es la estancia mínima?

Accepted Answer

La estancia mínima en AMRO Salamanca es de 10 meses.

Question 4

¿Cuál es el coste de la reserva, matrícula, y/o fianza?

Accepted Answer

El coste de la fianza es de 800 euros.

Question 5

¿Hay servicio de paquetería / Correos?

Accepted Answer

En algunas residencias, ofrecemos lockers para la entrega de paquetes; en otras, puedes recogerlos en la recepción. Asegúrate de revisar los horarios de recogida en cada residencia. Ten en cuenta que los pedidos de comida y supermercado deben entregarse directamente al residente.

Question 6

¿Qué ocurre si hay un desperfecto o imprevisto en la habitación?

Accepted Answer

Nuestro equipo de mantenimiento está listo para resolver cualquier problema en tu habitación. Comunícate con la recepción para informar cualquier tarea de mantenimiento que necesites.

Question 7

¿La residencia proporciona sábanas y toallas?

Accepted Answer

No, la residencia no proporciona ropa de cama ni toallas.

Question 8

¿Qué pasa si me voy antes de lo previsto?

Accepted Answer

Si te retiras de manera voluntaria sin ningún justificativo válido tendrás que asumir una penalización.

Question 9

¿Tipos de servicio de comida?

Accepted Answer

AMRO Salamanca ofrece servicio de comida de media pensión de lunes a viernes (5 días) y pensión completa toda la semana (7 días).

Question 10

¿Qué adaptaciones de menús se ofrecen?

Accepted Answer

En AMRO, nos preocupamos por cada aspecto al elegir tu residencia en Salamanca. Priorizamos tu bienestar integral y ofrecemos regímenes de media pensión o pensión completa con menús equilibrados y saludables porque para nosotros tu alimentación y bienestar son nuestra prioridad.

Question 11

¿Hay servicio de parking? ¿Cómo funciona?

Accepted Answer

Sí, la residencia cuenta con servicio de parking para coches con seguridad las 24 horas.

Question 12

¿Se admiten mascotas?

Accepted Answer

No se permite el ingreso ni estadía de mascotas en nuestras instalaciones.

Question 13

¿Se puede fumar?

Accepted Answer

No se permite fumar dentro de las instalaciones de la residencia. Existen zonas designadas para ello en el exterior de la residencia.

Question 14

Política de invitados

Accepted Answer

Las visitas son bienvenidas, solo deben registrarse en la recepción al entrar y salir. Si planean quedarse a dormir, comunícate con el equipo de la residencia para realizar la reserva, ya sea en tu habitación o en una adicional. Recuerda que hay tarifas especiales para las visitas de los residentes.

Question 15

¿Puedo personalizar mi habitación?

Accepted Answer

Puedes personalizar tu habitación para sentir mayor comodidad, ya que allí permanecerás durante un largo tiempo. Sin embargo, recuerda que al momento de entregarla, debes devolverla a su estado natural.

Question 16

¿Qué pasa si no me aceptan en la universidad?

Accepted Answer

Debes informarte directamente con la residencia sobre la política de cancelación con respecto a estos casos. Ya que, si existe un justificante se te devolverá el dinero de la fianza.

Question 17

¿Se admiten instrumentos?

Accepted Answer

Si llevas contigo algún instrumento, debes tener en cuenta que, solo puedes tocarlo en horario diurno y en un momento en el que no interrumpas las horas de descanso y de estudio de los demás residentes.

Question 18

¿A partir de qué fecha puedo entrar?

Accepted Answer

Nuestras habitaciones están disponibles a partir del 01 de septiembre.

Question 19

¿Hay servicio de lavandería? ¿Cómo funciona?

Accepted Answer

¡Claro! Hay una lavandería totalmente equipada con una amplia cantidad de lavadoras y secadoras disponibles las 24 horas del día.

Question 20

Normas específicas del alojamiento

Accepted Answer

En nuestras instalaciones debe reinar el orden y la limpieza, no puedes ingresar mascotas, no puedes fumar, debes respetar a los demás residentes, entre otras normas que podrás encontrar en nuestro reglamente interno.

Question 21

¿Hay servicio de limpieza? ¿En qué consiste?

Accepted Answer

En AMRO, nuestro dedicado personal de limpieza se encarga de mantener impecables las áreas comunes. Es importante tener en cuenta que la limpieza de tu habitación, así como el cambio de sábanas y toallas, pueden estar incluidos en tu renta mensual o ser servicios opcionales contratados por separado, según la residencia. Para obtener detalles específicos, consulta la hoja de precios o comunícate directamente con el personal de la residencia.

Question 22

¿Qué pasa si pierdo la llave de mi habitación?

Accepted Answer

En ese caso, debes pagar el coste por una nueva copia o por el cambio de cerradura de ser necesario.

AMRO Salamanca

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