Question 1

¿Cuál es la estancia mínima?

Accepted Answer

El tiempo máximo de un contrato de alojamiento es de un año completo, pero ten en cuenta que siempre tendrás la posibilidad de renovarlo. El tiempo mínimo de estancia varía según los establecimientos y los periodos, pero en general es de 5 meses. Contacta con la residencia para más información.

Question 2

¿Hay servicio de comida?

Accepted Answer

La residencia tiene un acuerdo con un catering local para que puedas contratar media pensión mientras vivas en la residencia.

Question 3

¿Hay servicio de limpieza? ¿En qué consiste?

Accepted Answer

Como servicio opcional, podrás contratar la limpieza semanal

Question 4

¿Cuál es el coste de la reserva, matrícula y/o fianza?

Accepted Answer

Matrícula 100€.

Fianza: 800€

Question 5

¿Qué pasa si no me aceptan en la universidad?

Accepted Answer

Si no has conseguido el visado necesario o te han denegado la plaza en la universidad te cancelamos la reserva sin coste, pero tendrás que proporcionarnos una prueba que acredite que vas a estudiar en otra ciudad que no sea la de la residencia en la que tenías la reserva.

Question 6

¿La residencia proporciona sábanas y toallas?

Accepted Answer

No. Ni la ropa de cama ni las toallas están incluidas. Tendrás que llevarte también tu almohada y edredón.Como servicio opcional, podrás contratar el cambio de sábanas y toallas semanal.

Question 7

¿Hay un horario de entrada y salida?

Accepted Answer

No; como en todas las residencias de Livensa Living, podrás entrar y salir cuando quieras.

Question 8

¿Quién puede vivir en la residencia?

Accepted Answer

En las residencias de estudiantes de Livensa Living pueden alojarse estudiantes o cualquier persona relacionada con el ámbito académico como profesores o investigadores.

Si eres menor de edad serán tus padres o tutor legal quién haga la reserva por ti.

Question 9

¿Se admiten mascotas?

Accepted Answer

Lamentablemente, de acuerdo con las condiciones del contrato de hospedaje, no es posible tener animales.

Question 10

¿Existe servicio de Correos y/o paquetería?

Accepted Answer

Si. La residencia tiene servicio de correos y paquetería.

Question 11

¿Puedo traer invitados?

Accepted Answer

Sí, admitimos visitas de tus amigos o familiares.

Para las visitas que se produzcan durante el día podrás invitar a quién quieras las veces que quieras, pero solo un invitado a la vez.

Durante la noche, podrás invitar a una persona para que se quede a dormir en la residencia de forma gratuita tres noches al mes, cuenta con que tienes que avisar a la recepción con un mínimo de 24 horas. Para aquellas habitaciones compartidas, no existe la posibilidad de invitar a terceras personas a pasar la noche.

Question 12

¿Hay lavandería en la residencia?

Accepted Answer

Si. La residencia tiene lavandería autoservicio.

Question 13

¿Hay plazas de aparcamiento?

Accepted Answer

Si. La residencia tiene parking con costo adicional.

Question 14

¿Cómo se realiza el pago?

Accepted Answer

Se pueden hacer directamente en el portal del residente a través de transferencia bancaria o con tarjeta de crédito/débito.

Question 15

¿Qué ocurre si hay un desperfecto o imprevisto en la habitación?

Accepted Answer

Tenemos un equipo de mantenimiento que será capaz de solucionar todos los problemas. Te avisarán con anterioridad si necesitan tener acceso a tu habitación.

Question 16

¿Puedo quedarme durante el verano?

Accepted Answer

Sí, puedes quedarte durante el verano, en el caso de que tu contrato haya finalizado, se podrá hacer una ampliación.

Question 17

¿Se puede fumar?

Accepted Answer

No, fumar no está permitido dentro de la residencia. Desde la entrada en vigor de la Ley Antitabaco de 2011 está prohibido fumar en cualquier tipo de espacio de uso colectivo que no esté al aire libre.

Residencia Universitaria Livensa Living Salamanca

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