Question 1

¿Tipos de servicio de comida?

Accepted Answer

La residencia ofrece el servicio de pensión completa (7 días). Si deseas optar por este servicio, debes saber que tiene un costo adicional y no se incluye en la tarifa de alquilar.

Question 2

¿Hay servicio de parking? ¿Cómo funciona?

Accepted Answer

Sí, hay servicio de parking de bicicletas incluido en la tarifa de alquiler. Sin embargo, si tienes coche, la residencia también cuenta con parking para coches (Este servicio tiene un coste adicional).

Question 3

¿Qué ocurre si hay un desperfecto o imprevisto en la habitación?

Accepted Answer

Nuestro equipo de mantenimiento está a tu disposición para solucionar cualquier problema o mal funcionamiento en tu habitación. Simplemente completa un formulario de solicitud de mantenimiento y entrégalo en recepción. Nuestro amable equipo de mantenimiento no solo es profesional, sino que también se complace en ayudarte con cualquier necesidad que puedas tener.

Question 4

¿A partir de qué fecha puedo entrar?

Accepted Answer

Puedes ingresar a partir del 01 de septiembre.

Question 5

¿Cómo funciona el comedor?

Accepted Answer

Debes preguntar directamente en la residencia cuál es el horario y las normas del comedor.

Question 6

¿Hay servicio de paquetería / Correos?

Accepted Answer

Sí, en nuestro edificio, nuestro equipo de recepción se encuentra siempre disponible para recibir y gestionar la entrega de tus paquetes y certificados. Para tu comodidad, te notificaremos por correo electrónico tan pronto como tu paquete esté listo para ser recogido. Así, aseguramos que nunca te pierdas una entrega y que tus artículos lleguen de manera segura a tus manos.

Question 7

¿Se puede fumar?

Accepted Answer

No se permite fumar dentro de las instalaciones de la residencia.

Question 8

¿Hay servicio de lavandería? ¿Cómo funciona?

Accepted Answer

En la residencia tenemos instalaciones de lavandería para que las uses cuando lo necesites durante tu estancia.

Question 9

¿La residencia proporciona sábanas y toallas?

Accepted Answer

Sí, la residencia proporciona sábanas y toallas.

Question 10

Política de invitados

Accepted Answer

Las visitas son permitidas en el horario de 10:00 a 23:00 horas. Además, para aquellos que deseen quedarse a dormir en la residencia, esta opción está permitida únicamente en casos de primer grado de consanguinidad (padre/madre, hermano/hermana), siempre sujeta a la disponibilidad de espacio en nuestras instalaciones.

Question 11

¿Puedo personalizar mi habitación?

Accepted Answer

Ciertamente, tienes la libertad de personalizar tu habitación a tu gusto, siempre y cuando puedas restaurarla a su estado original al momento de desocuparla. En caso contrario, podría aplicarse un cargo por posibles daños. Para inspirarte en opciones sin necesidad de clavos, pegamento o marcas en la pared, te invitamos a consultar nuestro blog, donde encontrarás ideas creativas para hacer que tu espacio sea único y acogedor.

Question 12

Política de emergencias e incidencias

Accepted Answer

La residencia cuenta con política de emergencia. Te sugiero contactar directamente con el edificio para mayor información.

Question 13

¿Se admiten mascotas?

Accepted Answer

No, nuestras instalaciones no son aptas para mascotas.

Question 14

¿Qué perfiles acepta?

Accepted Answer

Estudiantes mayores de 18 años.

Question 15

¿Qué adaptaciones de menús se ofrecen?

Accepted Answer

Nuestra pensión completa está compuesta por un menú sano y equilibrado, porque tu salud nos importa. Del mismo modo, disponemos de menús especiales para personas con alergias o intolerancias alimenticias y también de otros adaptados para vegetarianos y/o veganos.

Question 16

¿Hay servicio de limpieza? ¿En qué consiste?

Accepted Answer

Por supuesto, llevamos a cabo la limpieza de las habitaciones de forma semanal, mientras que las zonas comunes son higienizadas diariamente en múltiples ocasiones. Además, nos aseguramos de renovar la ropa de cama y las toallas de cada habitación una vez a la semana para garantizar la frescura y comodidad de nuestros huéspedes.

Question 17

¿Presenta algún tipo de adaptabilidad a personas con movilidad reducida?

Accepted Answer

Sí, contamos con adaptaciones para personas con movilidad reducida. Para obtener información precisa te recomiendo ponerte en contacto directamente con la residencia.

Question 18

¿Qué pasa si pierdo la llave de mi habitación?

Accepted Answer

Los gatos que conllevan la solicitud de una nueva copia o el cambio de cerradura según sea el caso, corren por tu cuenta.

Question 19

¿Requisitos de admisión?

Accepted Answer

Cuando te registres en la residencia necesitas tener a la mano una copia de tu identificación y también recomendamos traer una copia impresa de tu contrato de alquiler.

Question 20

¿Cuál es la estancia mínima?

Accepted Answer

La estancia mínima es de 51 semanas.

Question 21

¿Se admiten instrumentos?

Accepted Answer

Puedes llevar instrumentos siempre y cuando no interrumpas con ellos el horario de descanso ni el momento de estudio de los demás compañeros.

Question 22

Normas específicas del alojamiento

Accepted Answer

Es indispensable cumplir con las normas establecidas, las cuales incluyen la prohibición de fumar y correr en los pasillos. Asimismo, es fundamental mantener la limpieza en tu habitación, mostrar respeto hacia tus compañeros y ajustarte al horario de estudio y descanso de la comunidad. Estas son algunas de las reglas esenciales que contribuyen al ambiente armonioso y respetuoso de nuestro espacio compartido.

Question 23

¿Puedo venir acompañado de amigo, pareja o familia?

Accepted Answer

No. Sin embargo, puedes recibir visitas y solo está permitido que algún familiar se quede a dormir en la residencia si es primer grado de consanguinidad (padre/madre, hermano/hermana) y se está sujeto a la disponibilidad del establecimiento.

Question 24

¿Cómo se realizan los pagos?

Accepted Answer

Los pagos se realizan normalmente mediante domiciliación bancaria entre el 1 y el 5 de cada mes.

Yugo Luna Salamanca

¿Qué hay en esta residencia?

Tipos de habitación

¿Qué incluye el precio?

Servicios

¿Dónde se encuentra?

¿Qué Universidades están cerca?

Preguntas frecuentes