Question 1

¿Se puede fumar?

Accepted Answer

No se permite fumar en el interior de las instalaciones, ni en las zonas comunes ni en las habitaciones. Las residencias tienen unas zonas exteriores señaladas donde podrás fumar.

Question 2

¿Qué pasa si no me aceptan en la universidad?

Accepted Answer

Si no has conseguido el visado necesario o te han denegado la plaza en la universidad la residencia permite cancelar la reserva sin coste, pero tendrás que proporcionarles una prueba que acredite que vas a estudiar en otra ciudad que no sea la de la residencia en la que tenías la reserva.

Question 3

¿Cuál es el coste de la reserva, matrícula y/o fianza?

Accepted Answer

Tasa de reserva: 250€
Fianza: 1.000€

Question 4

¿Cómo se realiza el pago?

Accepted Answer

Se pueden hacer directamente en el portal del residente a través de transferencia bancaria o con tarjeta de crédito/débito.

Question 5

¿Cuál es la estancia mínima?

Accepted Answer

El tiempo máximo de un contrato de alojamiento es de un año completo, pero ten en cuenta que siempre tendrás la posibilidad de renovarlo. El tiempo mínimo de estancia varía según los establecimientos y los periodos, pero en general es de 5 meses y esta residencia acepta alojamientos mensuales.

Question 6

¿Quién puede vivir en la residencia?

Accepted Answer

En las residencias de estudiantes de Livensa Living pueden alojarse estudiantes o cualquier persona relacionada con el ámbito académico como profesores o investigadores.
Si eres menor de edad serán tus padres o tutor legal quién haga la reserva por ti.

Question 7

¿Puedo quedarme durante el verano?

Accepted Answer

Sí, puedes quedarte durante el verano, en el caso de que tu contrato haya finalizado, se podrá hacer una ampliación.

Question 8

¿Puedo traer invitados?

Accepted Answer

Sí, la residencia admite visitas de tus amigos o familiares.
Para las visitas que se produzcan durante el día podrás invitar a quién quieras las veces que quieras, pero solo un invitado a la vez.
Durante la noche, podrás invitar a una persona para que se quede a dormir en la residencia de forma gratuita tres noches al mes, cuenta con que tienes que avisar a la recepción con un mínimo de 24 horas. Para aquellas habitaciones compartidas, no existe la posibilidad de invitar a terceras personas a pasar la noche.

Question 9

¿Se admiten mascotas?

Accepted Answer

Lamentablemente, de acuerdo con las condiciones del contrato de hospedaje, no es posible tener animales.

Question 10

¿Qué ocurre si hay un desperfecto o imprevisto en la habitación?

Accepted Answer

La residencia tiene un equipo de mantenimiento que será capaz de solucionar todos los problemas. Te avisarán con anterioridad si necesitan tener acceso a tu habitación.

Question 11

¿Existe servicio de Correos y/o paquetería?

Accepted Answer

Puedes enviar los paquetes que quieras a la residencia, excepto envíos de supermercados o alimentos perecederos, tendrás que ser tu quien los recoja.

Question 12

¿Hay personal de atención y vigilancia las 24 horas del día?

Accepted Answer

Sí, el personal de nuestras residencias está durante todo el día. Por las noches hay un conserje, además de contar con un circuito de cámaras en las zonas comunes conectado 24 horas el día, 7 días en semana.

Question 13

¿Hay un horario de entrada y salida?

Accepted Answer

Contamos con accesos electrónicos tanto en la entrada de la residencia como en las habitaciones. Solo necesitarás tu tarjeta para acceder a Livensa Living cuando quieras, ¡los horarios los pones tú!

Question 14

¿Qué pasa si pierdo la llave de mi habitación?

Accepted Answer

Si pierdes la llave de tu habitación debes avisar en recepción inmediatamente para desactivarla; se te proporcionará una nueva con un recargo adicional.

Question 15

¿Puedo personalizar mi habitación?

Accepted Answer

Sí, siempre que puedas devolverla a su estado original en el momento de irte. Si no, se te cobrará por cualquier daño.

Residencia Universitaria Livensa Living Studios Valencia Marina Real

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