Question 1

Come funziona la mensa?

Accepted Answer

La mensa è disponibile per gli studenti che hanno scelto il piano alimentare di mezza pensione o pensione completa, a seconda dei casi. Per informazioni sugli orari e il menù, puoi consultare direttamente con la residenza.

Question 2

Presenta qualche tipo di adattabilità alle persone con mobilità ridotta?

Accepted Answer

Sì, le nostre strutture sono adatte a persone con disabilità motorie.

Question 3

Qual è il soggiorno minimo?

Accepted Answer

Il soggiorno minimo presso AMRO Salamanca è di 10 mesi.

Question 4

Qual è il costo della prenotazione, dell'iscrizione e/o della cauzione?

Accepted Answer

Il costo della cauzione è di 800 euro.

Question 5

C'è un servizio di spedizioni / posta?

Accepted Answer

In alcune residenze, offriamo casse per la consegna dei pacchi; in altre, puoi ritirarli alla reception. Assicurati di controllare gli orari di ritiro in ogni residenza. Tieni presente che gli ordini di cibo e di supermercato devono essere consegnati direttamente al residente.

Question 6

Cosa succede se c'è un difetto o un imprevisto nella camera?

Accepted Answer

Il nostro team di manutenzione è pronto a risolvere qualsiasi problema nella tua stanza. Contatta la reception per segnalare qualsiasi intervento di manutenzione di cui hai bisogno.

Question 7

La residenza fornisce lenzuola e asciugamani?

Accepted Answer

No, la residenza non fornisce biancheria da letto né asciugamani.

Question 8

Cosa succede se me ne vado prima del previsto?

Accepted Answer

Se ti ritiri volontariamente senza alcuna giustificazione valida, dovrai subire una penalità.

Question 9

Tipi di servizio di cibo?

Accepted Answer

AMRO Salamanca offre un servizio di mezza pensione dal lunedì al venerdì (5 giorni) e pensione completa per tutta la settimana (7 giorni).

Question 10

Quali adattamenti di menu vengono offerti?

Accepted Answer

Ad Amro Estudiantes, ci preoccupiamo di ogni aspetto nel scegliere la tua residenza a Salamanca. Diamo la priorità al tuo benessere completo e offriamo regimi di mezza pensione o pensione completa con menu equilibrati e salutari perché per noi la tua alimentazione e il tuo benessere sono la nostra priorità.

Question 11

C'è un servizio di parcheggio? Come funziona?

Accepted Answer

Sì, la residenza dispone di servizio di parcheggio per auto con sicurezza 24 ore al giorno.

Question 12

Sono ammessi animali domestici?

Accepted Answer

Non è consentito l'ingresso né il soggiorno degli animali domestici nelle nostre strutture.

Question 13

Si può fumare?

Accepted Answer

Non è consentito fumare all'interno delle strutture della residenza. Ci sono zone designate all'esterno della residenza per farlo.

Question 14

Politica degli ospiti

Accepted Answer

Le visite sono benvenute, devono solo registrarsi presso la reception all'entrata e all'uscita. Se intendono rimanere a dormire, contatta il team residente per effettuare la prenotazione, sia nella tua camera che in una supplementare. Ricorda che ci sono tariffe speciali per le visite dei residenti.

Question 15

Posso personalizzare la mia stanza?

Accepted Answer

Puoi personalizzare la tua stanza per sentirti più comodo, poiché vi rimarrai per molto tempo. Tuttavia, ricorda che al momento di restituirla, devi riportarla al suo stato originale.

Question 16

Cosa succede se non vengo accettato all'università?

Accepted Answer

Dovresti informarti direttamente presso la residenza sulla politica di cancellazione in questi casi. Infatti, se hai una giustificazione, ti verrà restituita la cauzione.

Question 17

Sono ammessi strumenti?

Accepted Answer

Se porti con sé qualche strumento, devi tener conto che puoi suonarlo solo durante il giorno e in un momento in cui non disturbi le ore di riposo e di studio degli altri residenti.

Question 18

A partire da quale data posso entrare?

Accepted Answer

Le nostre camere sono disponibili a partire dal 01 settembre.

Question 19

C'è un servizio di lavanderia? Come funziona?

Accepted Answer

Certo! C'è una lavanderia completamente attrezzata con un'ampia quantità di lavatrici e asciugatrici disponibili 24 ore al giorno.

Question 20

Regole specifiche dell'alloggio

Accepted Answer

Nelle nostre installazioni deve regnare l'ordine e la pulizia, non è consentito l'ingresso agli animali domestici, non è consentito fumare, è necessario rispettare gli altri residenti, tra le altre regole che puoi trovare nel nostro regolamento interno.

Question 21

C'è servizio di pulizia? Di cosa si tratta?

Accepted Answer

In AMRO Estudiantes, il nostro personale di pulizia dedicato si occupa di mantenere impeccabili le aree comuni. È importante tenere presente che la pulizia della tua camera, così come il cambio di lenzuola e asciugamani, potrebbero essere inclusi nell'affitto mensile o essere servizi facoltativi contrattati separatamente, a seconda della residenza. Per ottenere dettagli specifici, consulta il foglio prezzi o contatta direttamente il personale della residenza.

Question 22

Cosa succede se perdo la chiave della mia camera?

Accepted Answer

In tal caso, devi pagare il costo per una nuova copia o per la sostituzione della serratura se necessario.

AMRO Salamanca

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